# Schichtleitung Kasse/ Einlass (m/w/d) Berlin-Friedrichsfelde GmbH zählen zu den beliebtesten Freizeiteinrichtungen der Hauptstadt. Gemeinsam stehen Zoo, Aquarium und Tierpark Berlin für dgrößten Zoobetrieb Europas. Mit erfahrenem Management sowie klarem Bewusstsein für unsere Tradition entwickeln wir uns weiter. Weltweit wollen wir eine der modernsten und namhaftesten Einrichtungen ihrer Art werden. **Haben Sie Lust, diesen Weg mitzugehen und Verantwortung zu übernehmen?** Dann ist diese Rolle vielleicht interessant für Sie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir für den Tierpark Berlin eine\*n **Schichtleitung für Kasse/Einlass (m/w/d) – Haupteinsatzort: Tierpark Berlin** in Teilzeit (30h) finden - Quereinstieg möglich! Pro Jahr besuchen rund 1,5 Millionen kleine und große Gäste den Tierpark Berlin. Voller Vorfreude strömen sie an die Kassen bzw. den Einlass. Hier prägen zügige Abläufe, Freundlichkeit und Sorgfalt den berühmten ersten Eindruck. Als Schichtleitung stellen Sie den reibungslosen Ablauf am Einlass und an den Kassen im Tierpark Berlin sicher – auch an Wochenenden und Feiertagen. **Ihre Kernaufgaben:** **Sie** - führen, gemeinsam mit dem Supervisor die Teams von Kasse und Einlass und arbeiten neue Mitarbeitende ein. - unterstützen bei der Erstellung von Dienstplänen für die Mitarbeiter\*innen. - stellen sicher, dass die Kassen-Software optimal gepflegt ist und unterstützen als Anwender\*in bei deren Weiterentwicklung. - steuern und überwachen den Dienstleister im Bereich Kassen und Einlasskontrolle. - arbeiten eng mit dem Systemadministrator des Kassensystems zusammen. - stellen Wechselgeld für alle Kassen bereit und sorgen dafür, dass alle benötigten Arbeitsmaterialien in ausreichender Menge und Qualität vorhanden sind (z.B. Eintrittskarten, Jahreskarten-Rohlinge, Bon-Rollen). - Steuerung und Überwachung der Einlass-Prozesse im Tierpark Berlin - Sicherstellung eines transparenten Zahlungsverkehrs an allen Kassen (z.B. Tagesabrechnungen, Geldbestände dokumentieren und zählen) - pflegen Kennzahlen, Statistiken und Tagesreports. **Ihre Stärken:** - Sie besitzen ein gutes Organisations- und Führungstalent. - Dank Ihres sicheren, freundlichen Auftritts besitzen Sie natürliche Autorität und Durchsetzungsvermögen. - Sie analysieren und lösen auch etwaige Konflikte. - Mit Ihrer kommunikativen Art und Freude am Service sind Sie Vorbild in Ihrem Bereich. - Alles in allem sind Sie stark darin, die Dienstleistungsqualität an Ihrem Verantwortungsbereich hochzuhalten. - Dass Sie sorgfältig, strukturiert und zuverlässig arbeiten, versteht sich von selbst – ebenso der sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen. - Mit sensiblen Daten gehen Sie vertraulich um. - Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift. - Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit stellt für Sie kein Problem dar. **Kurz: **Uns ist wichtiger, was Ihnen als Schichtleitung gelingt – weniger Ihr Studienfach oder Ihre Berufsausbildung. Überzeugen Sie uns! **Unser Angebot** - Jede Überstunde wird registriert, kann in Freizeit abgegolten oder ausgezahlt werden - Eine Stelle mit Gestaltungsspielraum, die nach Haustarif vergütet ist. - Diverse Zusatz- und Sozialleistungen inklusive Rabatt im Shop und der Gastronomie - Bezuschusstes Jobticket - 24 Stunden-Unfallversicherung **Unser Betriebsklima ist offen, kommunikativ und wertorientiert.** - Traditionsbewusstsein, stete Weiterentwicklung und Modernisierung gehen bei uns Hand in Hand. - Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. **Gut zu wissen:** Wir streben stets die langfristige Zusammenarbeit an. Dass Stellen zunächst auf ein Jahr befristet werden, ist Standard. In aller Regel wird bereits nach kurzer Zeit ein Festvertrag daraus. Auf Ihre Bewerbung sind wir gespannt! Bitte bewerben Sie sich über unsere Website und nennen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin.