Anstalt für kommunale Datenverarbeitung Bayern
80686 München - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Kundenschulungen · Bildungscontrolling · Referentenunterstützung Vollzeit (40 Std.) | München | befristet auf 2 Jahre Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit. Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Customer Experience setzt du die Brille unserer Kund:innen auf. Du optimierst Prozesse, steuerst St...
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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Kundenschulungen · Bildungscontrolling · Referentenunterstützung Vollzeit (40 Std.) | München | befristet auf 2 Jahre Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit. Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Customer Experience setzt du die Brille unserer Kund:innen auf. Du optimierst Prozesse, steuerst Standards und sorgst dafür, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Ziel: Kundenzufriedenheit, die begeistert, Vertrauen aufbaut und unsere Marke nachhaltig stärkt. Dein neuer Job als Schulungsmanager (m/w/d) Du planst, organisierst und verwaltest unser Schulungsangebot - von Präsenzformaten bis zu Online-Trainings Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer (Online-)Schulungen ein Du erkennst schnell, worum es bei Anfragen wirklich geht - inklusive Dringlichkeit, Komplexität und Auswirkungen Du vermittelst Inhouse-Schulungen auf Kundenwunsch Du wirkst an der Erstellung und Pflege unseres halbjährlichen Schulungsprogramms mit - von der Datenerhebung über redaktionelle Aufbereitung bis zur Veröffentlichung Du erhebst, analysierst und bewertest Feedback von Teilnehmenden und Referent:innen und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab Du koordinierst Referent:innen und Ressourcen, damit jede Schulung reibungslos läuft Du hinterfragst Abläufe und hilfst dabei, unsere Schulungsprozesse kontinuierlich zu optimieren Das bist Du Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Schulungs- oder Weiterbildungsumfeld Berufserfahrung im Fortbildungs- oder Schulungsbereich Eine hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit Learning Management Systemen Eine klare, freundliche und souveräne Kommunikation - schriftlich wie mündlich Organisationstalent, Teamgeist und die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen den Überblick zu behalten Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten Was bieten wir Dir? Kultur & Zusammenarbeit Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben. Sicherheit & Vergütung Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen. Flexibilität & Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) - mit Teamabstimmung. Entwicklung & Perspektiven Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung. Arbeitsumfeld & Infrastruktur Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung. Zusatzleistungen & Goodies Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ref-Nr.: 8834252
Aktualisiert:
22.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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