Second Level Support (m/w/d)

DIS AG

76571 Gaggenau - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Vollzeit ab 19.12.2025

Beschreibung

Für ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im Raum
Gaggenau suchen wir einen Second Level Support (m/w/d) zur
unbefristeten Festanstellung. In dieser spannenden Position sind Sie
nicht nur für die Bearbeitung komplexer IT-Anfragen zuständig,
sondern auch für die Lösung technischer Herausforderungen, die den
reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Anwendungen sicherstellen.
Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen
maßgeblich dazu bei, den IT-Support auf einem hohen Niveau zu halten.
Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert arbeiten
und eine anspruchsvolle technische Herausforderung suchen, dann ist
diese Position genau das Richtige für Sie. Ihre Aufgaben Vom First
Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch
abarbeiten Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen
zur Weiterleitung an den 1st Level Support Weiterleiten von komplexen
Fällen an den Third Level Support Übernahme der Weiterbildung der
Mitarbeiter im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Ausgeprägte Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre
Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49
0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 2da632fd04c71a9a9748e7f4ad9e7be9

Letztes Update: 20.12.2025