EXECURATER GmbH
86899 Landsberg am Lech - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.01.2026
Beschreibung
Über uns Unser Mandant steht für eine innovative und moderne
Verwaltung. Das klare Ziel besteht darin, kommunale Dienstleistungen
für Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen
bürgernah, wirtschaftlich effizient und zukunftsfähig zu gestalten.
Als Kommunalunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen
Rechts versteht er sich nicht nur als Dienstleister, sondern als
zuverlässiger Partner. Mit einem engagierten Expertenteam werden
zahlreiche Arbeitsplätze betreut und eine Vi... weiter lesen
Verwaltung. Das klare Ziel besteht darin, kommunale Dienstleistungen
für Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen
bürgernah, wirtschaftlich effizient und zukunftsfähig zu gestalten.
Als Kommunalunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen
Rechts versteht er sich nicht nur als Dienstleister, sondern als
zuverlässiger Partner. Mit einem engagierten Expertenteam werden
zahlreiche Arbeitsplätze betreut und eine Vi... weiter lesen
Über uns Unser Mandant steht für eine innovative und moderne
Verwaltung. Das klare Ziel besteht darin, kommunale Dienstleistungen
für Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen
bürgernah, wirtschaftlich effizient und zukunftsfähig zu gestalten.
Als Kommunalunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen
Rechts versteht er sich nicht nur als Dienstleister, sondern als
zuverlässiger Partner. Mit einem engagierten Expertenteam werden
zahlreiche Arbeitsplätze betreut und eine Vielzahl spezialisierter
IT-Verfahren verantwortungsvoll gemanagt. Ihre Aufgaben Unterstützung
im 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf kundenorientierte
Lösungen Selbstständige Analyse und Behebung von Standardproblemen
und Störungen Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level bei komplexen Anfragen
sowie Dokumentation der Lösungswege Einhaltung und Überwachung von
Service Level Agreements (SLA) Administration und Betreuung von
Kundeninfrastrukturen Ticketbearbeitung und Dokumentation im System
(z. B. Jira) Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.
IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Systemintegrator) Erste Erfahrung im
IT-Support, idealerweise mit extern betreuten Kunden Kenntnisse in
Microsoft-Betriebssystemen, M365, Clients und Peripherie
Kundenorientiertes und wirtschaftliches Denken sowie Handeln
Analytisches und strukturiertes Vorgehen mit lösungsorientierter
Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und wertschätzendes
Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet
Sie: Attraktive Vergütung abhängig von deiner Erfahrung Umfassende
Einarbeitung für einen erfolgreichen Einstieg Unterstützung durch
erfahrene IT-Spezialisten und aktive Förderung deiner beruflichen
Entwicklung Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit 30
Urlaubstage zur Erholung Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute
Work-Life-Balance Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und
Eigenverantwortung Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit Platz für
Kreativität und persönliches Wachstum Kontakt Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich über den hier integrierten Bewerbungsbutton
oder rufen Sie unseren vom Mandanten spezialisierten Berater Herrn
Sercan Yildiz unter +49 (0)89 277 826 073 an, um vorab weitere
Einzelheiten zu dieser Position zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung! * Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im
nachfolgenden Text auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen
männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche
Personen-/Positionsbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle
Geschlechter.
Verwaltung. Das klare Ziel besteht darin, kommunale Dienstleistungen
für Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen
bürgernah, wirtschaftlich effizient und zukunftsfähig zu gestalten.
Als Kommunalunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen
Rechts versteht er sich nicht nur als Dienstleister, sondern als
zuverlässiger Partner. Mit einem engagierten Expertenteam werden
zahlreiche Arbeitsplätze betreut und eine Vielzahl spezialisierter
IT-Verfahren verantwortungsvoll gemanagt. Ihre Aufgaben Unterstützung
im 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf kundenorientierte
Lösungen Selbstständige Analyse und Behebung von Standardproblemen
und Störungen Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level bei komplexen Anfragen
sowie Dokumentation der Lösungswege Einhaltung und Überwachung von
Service Level Agreements (SLA) Administration und Betreuung von
Kundeninfrastrukturen Ticketbearbeitung und Dokumentation im System
(z. B. Jira) Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.
IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Systemintegrator) Erste Erfahrung im
IT-Support, idealerweise mit extern betreuten Kunden Kenntnisse in
Microsoft-Betriebssystemen, M365, Clients und Peripherie
Kundenorientiertes und wirtschaftliches Denken sowie Handeln
Analytisches und strukturiertes Vorgehen mit lösungsorientierter
Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und wertschätzendes
Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet
Sie: Attraktive Vergütung abhängig von deiner Erfahrung Umfassende
Einarbeitung für einen erfolgreichen Einstieg Unterstützung durch
erfahrene IT-Spezialisten und aktive Förderung deiner beruflichen
Entwicklung Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit 30
Urlaubstage zur Erholung Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute
Work-Life-Balance Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und
Eigenverantwortung Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit Platz für
Kreativität und persönliches Wachstum Kontakt Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich über den hier integrierten Bewerbungsbutton
oder rufen Sie unseren vom Mandanten spezialisierten Berater Herrn
Sercan Yildiz unter +49 (0)89 277 826 073 an, um vorab weitere
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männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche
Personen-/Positionsbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle
Geschlechter.
Ref-Nr.: 8733889
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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