Amadeus Fire AG
53177 Bonn - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme sorgen und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus Bonn sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen IT-Supporter zur Erweiterung des IT-Teams.Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als
Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk
Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arb... weiter lesen
Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk
Ihre Benefits:
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Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme sorgen und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus Bonn sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen IT-Supporter zur Erweiterung des IT-Teams.Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als
Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk
Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zentrale Lage in Bonn mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Moderne IT-Ausstattung und professionelle Arbeitsumgebung
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur und Mitarbeiterevents
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 2nd Level Support
- Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen
- Unterstützung des 1st Level Supports
- Betreuung und Administration von Clients, Anwendungen und Systemen
- Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Supportstrukturen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise bereits im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängigen Anwendungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk
Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zentrale Lage in Bonn mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Moderne IT-Ausstattung und professionelle Arbeitsumgebung
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur und Mitarbeiterevents
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 2nd Level Support
- Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen
- Unterstützung des 1st Level Supports
- Betreuung und Administration von Clients, Anwendungen und Systemen
- Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Supportstrukturen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise bereits im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängigen Anwendungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Ref-Nr.: 10662338
Aktualisiert:
26.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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