**Unternehmensbeschreibung**

Jeden Tag sorgen unsere über **20.000 Heldinnen und Helden des Alltags** dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir einen **Security Operations Manager (m/w/d)** für die Betreuung der Standorte Berlin Tempelhof, Neukölln und Schöneweide**.**

\***Vollzeit**

**Stellenbeschreibung**

**Deine Aufgabenschwerpunkte:**

- Du erstellst, entwickelst und überwachst die Einhaltung von Arbeitsanweisungen
- Führst Einführungs- und regelmäßige Auffrischungsschulungen für neue und bestehende Teammitglieder durch
- Du stellst sicher, dass alle Sicherheitsmitarbeitenden gepflegt auftreten und während ihrer Schicht die vereinbarte Uniform korrekt tragen.
- Ein umfassender Trainingsplan für alle Security-Mitarbeitenden wird von dir erstellt und verwaltet
- Kundenbeschwerden werden vollständig erfasst, dokumentiert und zeitnah gelöst, einschließlich einer detaillierten Kommunikation an das Team des Kunden
- Du koordinierst sicherheitsrelevante Reaktionen auf Notfallereignisse und leitest diese bei Bedarf an den Kunden weiter

**Arbeitszeiten: Mo - Fr 07:30 - 16:30 Uhr**

**Qualifikationen**

**Das bringst du mit:**

- **Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder höherwertige Qualifikation**
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams an mehreren Standorten
- **Führerschein der Klasse B**
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie **sehr gute Englischkenntnisse**
- Souveräner Umgang mit Konflikt- und Konfrontationssituationen, stets empathisch, lösungsorientiert und ohne die eigene Sicherheitsposition zu gefährden
- Fähigkeit, KPI-Analysen aufzubereiten und diese sicher gegenüber den Account-Partnern des Kunden zu präsentieren

**Zusätzliche Informationen**

**Deine Benefits bei Securitas:**

- **Fair bezahlt** – Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag Brandenburg - 26,44 €/Std
- **Gut versorgt** – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 15%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%
- **Berufliche Sicherheit** – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- **Voll erholt** – Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
- **Wertgeschätzt** – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- **Clever gespart** - mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
- **Gut gerüstet** – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- **Immer geschützt** – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
- **Gut geschult** – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
- **Rundum beraten** – mit festen Ansprechpartner/innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
- **Gut organisiert** – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
- **Modern gekleidet** – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
- **Top ausgestattet** – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln und Pool-Fahrzeugen
- **Immer informiert** – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**

Klicke hierzu auf **_Jetzt bewerben_** - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen **aktuellen Lebenslauf,** sowie deinen **IHK Qualifizierungsnachweis für das Bewachungsgewerbe** hoch.

**So geht’s mit deiner Bewerbung weiter:**

1. Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team gesichtet und bearbeitet.
2. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären.
3. Persönliches Gespräch mit dem Hiring-Team (Supervisoren/Bereichsleitung)

**Wir freuen uns dich kennenzulernen!**

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer **01732826449**.

Deine Ansprechpartnerin: **Tayibe-Izel Yunukpinar – Recruiting Specialist Region Berlin-Brandenburg**

**Das sind wir!**

**Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen:** In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen.

Weltweit beschäftigen wir 336.000 Mitarbeiter/innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter/innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.
Mit unseren Werten **Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft** ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

**Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!**

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

_**Hinweis:** Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit._