Franklin Fitch Limited
48143 Münster, Westfalen - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.12.2025
Beschreibung
Über uns Ein deutschlandweit tätiges Technologie- und
Serviceunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren
Standorten unterstützt seine Kund:innen bei der Digitalisierung und
dem sicheren Betrieb moderner IT- und Geschäftsprozesse. Das
Unternehmen entwickelt, betreibt und optimiert Lösungen in Bereichen
wie Infrastruktur, Sicherheit, Datenmanagement und digitaler
Arbeitsplatz. Dabei stehen Qualität, Effizienz und Innovation im
Mittelpunkt. Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmodelle
und kontinuierliche Weiterbildung prägen das Arbeitsumfeld. Aufgaben
Verwaltung und Pflege moderner Arbeitsplätze im Microsoft 365-Umfeld
Analyse und Behebung technischer Probleme, kontinuierliche Optimierung
der Systeme 2nd- und 3rd-Level-Support: direkter Ansprechpartner für
Kunden bei komplexen Anfragen Planung und Umsetzung von Updates und
Patches zur Sicherstellung von Sicherheit und Integrität
Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Services und
Anforderungen Mitarbeit an Migrations- und Lifecycle-Projekten Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei
Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration Sehr gute
Kenntnisse in Microsoft Intune, Windows Autopilot und idealerweise im
Microsoft Endpoint Manager Vorteilhaft: Microsoft 365-Zertifizierung
(MD-102) oder Bereitschaft, diese zu erwerben Erfahrung im Umgang mit
Ticket-Management-Systemen und User-Support Ausgeprägte analytische
Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit,
Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche, strukturierte
Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten
30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeiten Firmenfitness
& Gesundheitsangebote Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne
Arbeitsplatzausstattung JobRad oder ähnliche Benefits Legere
Kleiderordnung Kontakt Matthew Gujic Senior Recruitment Consultant
m.gujic@franklinfitch.com +49 69 971 942 906
Serviceunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren
Standorten unterstützt seine Kund:innen bei der Digitalisierung und
dem sicheren Betrieb moderner IT- und Geschäftsprozesse. Das
Unternehmen entwickelt, betreibt und optimiert Lösungen in Bereichen
wie Infrastruktur, Sicherheit, Datenmanagement und digitaler
Arbeitsplatz. Dabei stehen Qualität, Effizienz und Innovation im
Mittelpunkt. Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmodelle
und kontinuierliche Weiterbildung prägen das Arbeitsumfeld. Aufgaben
Verwaltung und Pflege moderner Arbeitsplätze im Microsoft 365-Umfeld
Analyse und Behebung technischer Probleme, kontinuierliche Optimierung
der Systeme 2nd- und 3rd-Level-Support: direkter Ansprechpartner für
Kunden bei komplexen Anfragen Planung und Umsetzung von Updates und
Patches zur Sicherstellung von Sicherheit und Integrität
Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Services und
Anforderungen Mitarbeit an Migrations- und Lifecycle-Projekten Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei
Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration Sehr gute
Kenntnisse in Microsoft Intune, Windows Autopilot und idealerweise im
Microsoft Endpoint Manager Vorteilhaft: Microsoft 365-Zertifizierung
(MD-102) oder Bereitschaft, diese zu erwerben Erfahrung im Umgang mit
Ticket-Management-Systemen und User-Support Ausgeprägte analytische
Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit,
Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche, strukturierte
Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten
30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeiten Firmenfitness
& Gesundheitsangebote Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne
Arbeitsplatzausstattung JobRad oder ähnliche Benefits Legere
Kleiderordnung Kontakt Matthew Gujic Senior Recruitment Consultant
m.gujic@franklinfitch.com +49 69 971 942 906
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: cc3fb01dfd541f5a6cb5b15b741c497a
Letztes Update:
19.12.2025
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