Standort(e): Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Mannheim, Stuttgart
Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten

Die Job Story

Du verstehst, wie Vertrieb, Abwicklung und Service funktionieren? Bei Bestellungen in Online-Shops analysierst du unbewusst die Qualität der Prozesse? Jeder Kundenservicekontakt ist für dich eine Chance, den Markt zu studieren? Wenn Kundenwünsche und Wettbewerbsdifferenzierung dein Lösungsdesign wesentlich beeinflussen, bist du bei uns richtig! Gestalte mit uns die Kundenprozesse unserer Kunden neu. Sei dabei, wenn wir jungen Unternehmen bei der Skalierung helfen und wenn wir großen Unternehmen helfen, sich neu zu erfinden. In unserem interdisziplinären fastahead-Team sorgst du für Geschwindigkeit bei Produktentwicklung, Markteintritt und Wachstum.

Deine Aufgaben

- Business-Analyse in Kundenprojekten
- Anforderungsmanagement in den Branchen Retail, Logistik, Energie
- Erfassung und Weiterentwicklung von Customer-Journeys
- Analyse von Enterprise-Software in wechselnden Anwendungsbereichen
- Rollout-Begleitung und Schulungen
- Unternehmensprozesse verstehen, optimieren und (neu-)konzipieren
- Make-or-Buy-Betrachtungen und Softwareauswahlprozesse
- Mitgestaltung künftiger Themen innerhalb der fastahead und der bridgingIT-Gruppe
- Mitwirkung an Sales- und Presales-Aktivitäten

Dein Profil

- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbar
- Breites Verständnis von Produkt-, Dienstleistungs- und Business-Prozessen
- Projekterfahrung in IT-Projekten, Produktentwicklung oder Transferprojekten in der Wissenschaft
- Analytisches und strukturiertes Arbeiten
- Kundenzentriertes Denken
- Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen - Your German language proficiency is at least C1 level, and you are able to use it successfully in your daily work.

Wir bei fastahead glauben, Digitalisierung bietet jeden Tag neue Gelegenheiten die Welt zu verbessern. Wir suchen nach diesen Gelegenheiten. Wir gestalten die Zukunft zusammen mit unseren Kunden. Veränderung und Disruption sind für uns Werkzeuge des Fortschritts. Kundenzentrierung, Weitblick und Qualität sind die Maximen, nach denen wir handeln. Fortschritt gestalten wir zusammen mit großen Unternehmen vor Ort oder mit Start-ups im eigenen Inkubator. Im Unternehmensverbund der bridgingIT-Gruppe sind wir stark und bringen unsere eigene Identität ein. Wir legen Wert auf persönliche Weiterentwicklung, Flexibilität und Familienfreundlichkeit – auf dich als Mensch.

Bleiben da noch Fragen offen?

Falls du Fragen zu Stellen oder zum Bewerbungsprozess hast, kannst du dich gern an uns wenden!
Hinweis: Dies sind Kontaktmöglichkeiten für Bewerber. Daher bitten wir von Anfragen durch Personalberatungen abzusehen.

Annekatrin Kempf
annekatrin.kempf@bridging-it.de

Luisa Schuhmacher
luisa.schuhmacher@bridging-it.de

Unser Angebot

- Spannende und herausfordernde Projekte in Teambesetzung, die deinen persönlichen Zielen und Werten gerecht werden
- Persönliches Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan und Mentoring
- Intensiver, themenübergreifender Wissens- und Erfahrungsaustausch in unseren Themen- und Branchen-Communitys
- Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Coachings
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken Unternehmensgruppe mit hoher Mitarbeiterbindung
- Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und arbeiten aus dem europäischen Ausland
- 30 Tage Urlaub und die Option auf 10 weitere Urlaubstage im Jahr
- Individuelles Mobility Package: E-Firmenwagen, BahnCard und Fahrrad-Leasing
- Lebensarbeitszeitkonto – Möglichkeit Urlaub oder Bonus anzusparen
- Vergünstigungen, wie Kindergartenzuschuss, Fitnesscenter, etc.

Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer [Karriereseite!](https://www.fastahead.com/jobs?utm_campaign=rec-stepstone-stellenanzeigen&utm_source=stepstone.de&utm_medium=referral&utm_term=jobs&utm_creative_format=textlink&marketing_tactic=karriere)