SORGE GEMEINSAM MIT UNS FÜR DIE DIGITALE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT DER
BUNDESWEHR.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

„Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT
der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service
Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine
flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den
Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität
und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und
Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist
verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und
nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Entsprechend liegt
der Fokus auf einer hohen Kunden- und Nutzerorientierung im
Verantwortungsbereich. Dieser umfasst ca. 30 Standorte in 11
europäischen Ländern sowie die Betreuung von Kleinststandorten
weltweit. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die
Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.

DEINE AUFGABEN:

* Entsendung im Rahmen eines Long Term Assignment (12 oder 24
Monate) nach Illkirch-Graffenstaden (Frankreich) nach einer
ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
* Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in
Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
* Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und
Software
* Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und
-Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
* Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der
IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung
anderer Standorte
* Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements​ sowie
Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

DEIN PROFIL:

* Abgeschlossene Ausbildung zum
IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare
Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
* Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service,
entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
* Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt
temporären Umzug nach Frankreich (12 oder 24 Monate)
* Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im
Bereich DGUV V3 von Vorteil
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft,
Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche,
sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse,
gute Kenntnisse von Französisch von Vorteil

WIR BIETEN:

* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte
betriebliche Altersvorsorge
* Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der
Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit
Arbeitsbekleidung
* Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
* Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden
Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und
Steuerberater (In- und Ausland)
* Du wirst vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service
Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und
Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und
Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort