Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Senior IT Servicetechniker (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in
Berlin. Das Service Center Berlin gewährleistet für über 50
Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte
Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der
Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte
Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den
Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Deine Aufgaben: Unterstützung
der zentralen IT-Betriebseinheiten als Gesicht der BWI zu den
Nutzer*innen vor Ort am Standort Berlin Bearbeitung von Incidents und
Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Bereich unter Einhaltung von
Service Leveln sowie ganzheitliche Dokumentation in unserem
Ticketsystem Durchführung von Aufgaben, die Beweglichkeit,
Koordination und das Arbeiten in wechselnden Körperhaltungen
erfordern (u.a. beim Heben und Tragen von Druckern, Monitoren,
Telefonen und anderer Hardware) sowie sitzende Tätigkeiten am
Schreibtisch Mitarbeit in Projekten, zum Beispiel zur Anpassung und
Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen Durchführung von DGUV
V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (u.a.
LAN-Dokumentation) Nach umfangreicher Einarbeitung Teilnahme an
Rufbereitschaften (etwa 1 Woche im Quartal) zur Entstörung wichtiger
und unaufschiebarer Incidents außerhalb des bedienten Betriebs Dein
Profil: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker,
Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare
Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den genannten
Aufgabengebieten Erfahrung im Bereich Auftrags- und
Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation)
im Vor-Ort-Service beim User Know How und Befähigung im Bereich DGUV
V3 von Vorteil Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und
IT-Prozessen (ITIL) wünschenswert Organisationsvermögen,
Selbstständigkeit sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse
B erforderlich Wir bieten: Du wirkst in innovativen
Digitalisierungsprojekten mit und arbeitest eng mit den Herstellern
zusammen (z.B. Cisco & Microsoft) Das Ziel eint uns. Dabei sind für
uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer
Teamgeist elementar Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung,
einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und
arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Du startest
grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle
Anpassungen Wir unterstützen Deine berufliche und persönliche
Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien
Zugriff auf LinkedIn Learning Über unsere Benefit-App stehen Dir ein
monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den
ÖPNV zur Verfügung Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb
dich hier Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der
Stellen-ID: 65749 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000