Majori GmbH
50679 Köln - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.04.2026
Beschreibung
Über uns Für unseren Kunden, ein internationales Handelsunternehmen,
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
Ticketsystem Analyse und Bearbeit... weiter lesen
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
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Über uns Für unseren Kunden, ein internationales Handelsunternehmen,
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
Ticketsystem Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software -
Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften
vor Ort und Remote Installation und Konfiguration allgemeiner Hard-
und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
Koordination von externen Servicedienstleistern Profil Eine
abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder
Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare
Ausbildung Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft Windows
Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig) Ausgeprägte
Kommunikations- und Dokumentationsskills Erfahrungen mit mobilen
Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert Spaß an der Arbeit im
Team Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Wir
bieten Optimale Flexibilität : Passe deine Arbeitszeiten flexibel an
deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil Attraktive
Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus
Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit
Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem
Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter
Entwicklung basiert Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine
Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten
durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem
firmeneigenen eCampus Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke
direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen
und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch
vegetarisch Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives
E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen
Nahverkehr Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50%
Rabatt auf unsere Produkte, spare online bei über 700
Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangebote bei über
5000 Partnern Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem
externen Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und
pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance Sichere
Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit
Kontakt Juliette Schwandt Senior Recruitment Consultant Majori GmbH
Tel.: +49 30 4397 120-51 Mobil: +49 155 6621 9457 E-Mail:
j.schwandt@majori.de
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
Ticketsystem Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software -
Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften
vor Ort und Remote Installation und Konfiguration allgemeiner Hard-
und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
Koordination von externen Servicedienstleistern Profil Eine
abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder
Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare
Ausbildung Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft Windows
Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig) Ausgeprägte
Kommunikations- und Dokumentationsskills Erfahrungen mit mobilen
Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert Spaß an der Arbeit im
Team Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Wir
bieten Optimale Flexibilität : Passe deine Arbeitszeiten flexibel an
deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil Attraktive
Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus
Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit
Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem
Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter
Entwicklung basiert Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine
Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten
durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem
firmeneigenen eCampus Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke
direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen
und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch
vegetarisch Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives
E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen
Nahverkehr Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50%
Rabatt auf unsere Produkte, spare online bei über 700
Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangebote bei über
5000 Partnern Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem
externen Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und
pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance Sichere
Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit
Kontakt Juliette Schwandt Senior Recruitment Consultant Majori GmbH
Tel.: +49 30 4397 120-51 Mobil: +49 155 6621 9457 E-Mail:
j.schwandt@majori.de
Ref-Nr.: 10707730
Aktualisiert:
01.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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