Majori GmbH
50679 Köln - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 23.12.2025
Beschreibung
Über uns Für unseren Kunden, ein internationales Handelsunternehmen,
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
Ticketsystem Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software -
Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften
vor Ort und Remote Installation und Konfiguration allgemeiner Hard-
und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
Koordination von externen Servicedienstleistern Profil Eine
abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder
Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare
Ausbildung Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft Windows
Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig) Ausgeprägte
Kommunikations- und Dokumentationsskills Erfahrungen mit mobilen
Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert Spaß an der Arbeit im
Team Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Wir
bieten Optimale Flexibilität : Passe deine Arbeitszeiten flexibel an
deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil Attraktive
Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus
Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit
Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem
Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter
Entwicklung basiert Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine
Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten
durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem
firmeneigenen eCampus Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke
direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen
und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch
vegetarisch Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives
E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen
Nahverkehr Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50%
Rabatt auf unsere Produkte, spare online bei über 700
Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangebote bei über
5000 Partnern Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem
externen Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und
pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance Sichere
Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit
Kontakt Juliette Schwandt Senior Recruitment Consultant Majori GmbH
Tel.: +49 30 4397 120-51 Mobil: +49 155 6621 9457 E-Mail:
j.schwandt@majori.de
suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender
Berufserfahrung. Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im
Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange)
inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter
weltweit Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung,
Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im
Ticketsystem Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software -
Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften
vor Ort und Remote Installation und Konfiguration allgemeiner Hard-
und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
Koordination von externen Servicedienstleistern Profil Eine
abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder
Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare
Ausbildung Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft Windows
Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig) Ausgeprägte
Kommunikations- und Dokumentationsskills Erfahrungen mit mobilen
Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert Spaß an der Arbeit im
Team Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Wir
bieten Optimale Flexibilität : Passe deine Arbeitszeiten flexibel an
deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil Attraktive
Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus
Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit
Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem
Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter
Entwicklung basiert Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine
Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten
durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem
firmeneigenen eCampus Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke
direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen
und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch
vegetarisch Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives
E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen
Nahverkehr Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50%
Rabatt auf unsere Produkte, spare online bei über 700
Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangebote bei über
5000 Partnern Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem
externen Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und
pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance Sichere
Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit
Kontakt Juliette Schwandt Senior Recruitment Consultant Majori GmbH
Tel.: +49 30 4397 120-51 Mobil: +49 155 6621 9457 E-Mail:
j.schwandt@majori.de
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: c06078fda512f4defe3466dcf9205875
Letztes Update:
22.12.2025
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