Bertrandt AG
82131 Stockdorf, Gemeinde Gauting - Deutschland
Qualitätsmanager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.04.2026
Beschreibung
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung... weiter lesen
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung... weiter lesen
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
Sie erwartet: Sicherstellung einer stabilen, proaktiven und
konsistenten Steuerung der Kunden- und Feldqualität im Serienumfeld
Steuerung und Koordination kritischer Kunden- und Feldqualitätsthemen
im Serienumfeld Zentrale Schnittstelle für Kundenkommunikation bei
komplexen Qualitätsfällen Strukturierte Zusammenführung von
Analyseergebnissen aus Entwicklung, Produktion, OE und AM Koordination
und Nachverfolgung von Maßnahmen inkl. Status- und
Wirksamkeitsbewertung Sicherstellung einer konsistenten, sachlichen
und belastbaren Argumentationslinie gegenüber Kunden Proaktive
Identifikation von Eskalationsrisiken und Ableitung geeigneter
Kommunikations- und Maßnahmenstrategien Unterstützung bei der
Klärung von Themen ohne eindeutig identifizierten Root Cause
Aufbereitung relevanter Inhalte für Management-, Kunden- und
Eskalationsrunden Aktiver Beitrag zur Stabilisierung der
Kundenbeziehung in kritischen Serienprojekten Was Sie mitbringen:
Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau,
Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder
vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Customer
Quality, Field Quality oder Serienqualität (Automotive zwingend) Sehr
gute Kenntnisse in strukturierter Fehler- und Ursachenanalyse (z. B.
8D, Ishikawa, 5-Why) Erfahrung in der Koordination komplexer
Qualitätsfälle sowie Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitsbewertung
Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen und anspruchsvoller
Kundenkommunikation Sehr hohe analytische und strukturierte
Arbeitsweise Fähigkeit, auch in unklaren Situationen Stabilität und
Orientierung zu geben Ausgeprägte Kommunikationsstärke in kritischen
Situationen Eigenständige, verantwortungsbewusste und
ergebnisorientierte Arbeitsweise Belastbarkeit und gutes
Priorisierungsvermögen bei parallelen Themen Sicheres Auftreten
gegenüber Kunden, Management und internen Schnittstellen Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fähigkeit,
komplexe technische Sachverhalte klar und adressatengerecht zu
vermittel Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen der
Automobil- und Mobilitätsbranche, suchen wir im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung einen Senior Quality Expert (m/w/d) in
Stockdorf, der die Steuerung und Koordination komplexer Kunden- und
Feldqualitätsthemen im Serienumfeld übernimmt. In dieser Rolle
fungieren Sie als zentrale Schnittstelle für die Kundenkommunikation
bei kritischen Qualitätsfällen, bündeln Analyseergebnisse aus
verschiedenen Bereichen und stellen eine konsistente sowie belastbare
Argumentationslinie gegenüber dem Kunden sicher. Zudem koordinieren
Sie Maßnahmen, bewerten deren Wirksamkeit und tragen aktiv zur
Stabilisierung von Kundenbeziehungen sowie zur Vermeidung von
Eskalationen und Kostenrisiken bei.
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
Sie erwartet: Sicherstellung einer stabilen, proaktiven und
konsistenten Steuerung der Kunden- und Feldqualität im Serienumfeld
Steuerung und Koordination kritischer Kunden- und Feldqualitätsthemen
im Serienumfeld Zentrale Schnittstelle für Kundenkommunikation bei
komplexen Qualitätsfällen Strukturierte Zusammenführung von
Analyseergebnissen aus Entwicklung, Produktion, OE und AM Koordination
und Nachverfolgung von Maßnahmen inkl. Status- und
Wirksamkeitsbewertung Sicherstellung einer konsistenten, sachlichen
und belastbaren Argumentationslinie gegenüber Kunden Proaktive
Identifikation von Eskalationsrisiken und Ableitung geeigneter
Kommunikations- und Maßnahmenstrategien Unterstützung bei der
Klärung von Themen ohne eindeutig identifizierten Root Cause
Aufbereitung relevanter Inhalte für Management-, Kunden- und
Eskalationsrunden Aktiver Beitrag zur Stabilisierung der
Kundenbeziehung in kritischen Serienprojekten Was Sie mitbringen:
Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau,
Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder
vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Customer
Quality, Field Quality oder Serienqualität (Automotive zwingend) Sehr
gute Kenntnisse in strukturierter Fehler- und Ursachenanalyse (z. B.
8D, Ishikawa, 5-Why) Erfahrung in der Koordination komplexer
Qualitätsfälle sowie Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitsbewertung
Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen und anspruchsvoller
Kundenkommunikation Sehr hohe analytische und strukturierte
Arbeitsweise Fähigkeit, auch in unklaren Situationen Stabilität und
Orientierung zu geben Ausgeprägte Kommunikationsstärke in kritischen
Situationen Eigenständige, verantwortungsbewusste und
ergebnisorientierte Arbeitsweise Belastbarkeit und gutes
Priorisierungsvermögen bei parallelen Themen Sicheres Auftreten
gegenüber Kunden, Management und internen Schnittstellen Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fähigkeit,
komplexe technische Sachverhalte klar und adressatengerecht zu
vermittel Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen der
Automobil- und Mobilitätsbranche, suchen wir im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung einen Senior Quality Expert (m/w/d) in
Stockdorf, der die Steuerung und Koordination komplexer Kunden- und
Feldqualitätsthemen im Serienumfeld übernimmt. In dieser Rolle
fungieren Sie als zentrale Schnittstelle für die Kundenkommunikation
bei kritischen Qualitätsfällen, bündeln Analyseergebnisse aus
verschiedenen Bereichen und stellen eine konsistente sowie belastbare
Argumentationslinie gegenüber dem Kunden sicher. Zudem koordinieren
Sie Maßnahmen, bewerten deren Wirksamkeit und tragen aktiv zur
Stabilisierung von Kundenbeziehungen sowie zur Vermeidung von
Eskalationen und Kostenrisiken bei.
Ref-Nr.: 10662920
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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