DATAGROUP Stuttgart GmbH
72124 Pliezhausen - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 04.02.2026
Beschreibung
Aufgaben
* Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in und Berater*in für alle Belange ausgewählter Kunden
* Sie tragen die Gesamtverantwortung für diese Kundensituationen sowie die entsprechende Leistungserbringung über alle DATAGROUP Fachbereiche hinweg
* Die Gewährleistung der SLA-Einhaltung gehört ebenso zu ihren Aufgaben
* Auch die kundenseitige Abrechnung der vertraglichen Leistungen sowie das Kosten-Controlling gehören zu ihren Themen
* Ihre Leidenschaft ist die permanente Optimierung de... weiter lesen
* Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in und Berater*in für alle Belange ausgewählter Kunden
* Sie tragen die Gesamtverantwortung für diese Kundensituationen sowie die entsprechende Leistungserbringung über alle DATAGROUP Fachbereiche hinweg
* Die Gewährleistung der SLA-Einhaltung gehört ebenso zu ihren Aufgaben
* Auch die kundenseitige Abrechnung der vertraglichen Leistungen sowie das Kosten-Controlling gehören zu ihren Themen
* Ihre Leidenschaft ist die permanente Optimierung de... weiter lesen
Aufgaben
* Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in und Berater*in für alle Belange ausgewählter Kunden
* Sie tragen die Gesamtverantwortung für diese Kundensituationen sowie die entsprechende Leistungserbringung über alle DATAGROUP Fachbereiche hinweg
* Die Gewährleistung der SLA-Einhaltung gehört ebenso zu ihren Aufgaben
* Auch die kundenseitige Abrechnung der vertraglichen Leistungen sowie das Kosten-Controlling gehören zu ihren Themen
* Ihre Leidenschaft ist die permanente Optimierung der Delivery Prozesse
* Als vertriebsaffine Persönlichkeit entwickeln Sie ihre Kundenbeziehungen weiter und treiben den strategischen Ausbau voran
* Ergänzend unterstützen Sie die Teamleitung und das Account Management bei Sonderthemen
* Zusammengefasst: Sie kümmern sich darum, dass ihre Kunden mit dem Service von DATAGROUP glücklich sind
Skills
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, technische Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften) oder eine gleichwertige Ausbildung sowie gute Kenntnisse im IT-Bereich
* Ein Gespür für Trends und Innovationen im IT-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Kunden und Teams aus den leistungserbringenden Einheiten
* Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
* Rhetorisches Geschick sowie sicheres Auftreten auf IT-Entscheider-Ebene
* Übernahme von Verantwortung sowie die Durchsetzungsvermögen auf Managementebene beim Kunden
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Eine hohe soziale Kompetenz sowie Team- und Durchsetzungsfähigkeit
* Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungskompetenz
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
* Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
* Einen modernen Dienstwagen, den Sie auch privat nutzen können
* Anspruchsvolle Aufgabenstellungen und Kundenprojekte
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Sympathisches Team mit tollen, motivierten Menschen
* Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben inkl. mobilem Arbeiten
* Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Betriebsrestaurant und vieles mehr
Wir freuen uns auf ihre Bewerbung mit Angabe ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin!
* Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in und Berater*in für alle Belange ausgewählter Kunden
* Sie tragen die Gesamtverantwortung für diese Kundensituationen sowie die entsprechende Leistungserbringung über alle DATAGROUP Fachbereiche hinweg
* Die Gewährleistung der SLA-Einhaltung gehört ebenso zu ihren Aufgaben
* Auch die kundenseitige Abrechnung der vertraglichen Leistungen sowie das Kosten-Controlling gehören zu ihren Themen
* Ihre Leidenschaft ist die permanente Optimierung der Delivery Prozesse
* Als vertriebsaffine Persönlichkeit entwickeln Sie ihre Kundenbeziehungen weiter und treiben den strategischen Ausbau voran
* Ergänzend unterstützen Sie die Teamleitung und das Account Management bei Sonderthemen
* Zusammengefasst: Sie kümmern sich darum, dass ihre Kunden mit dem Service von DATAGROUP glücklich sind
Skills
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, technische Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften) oder eine gleichwertige Ausbildung sowie gute Kenntnisse im IT-Bereich
* Ein Gespür für Trends und Innovationen im IT-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Kunden und Teams aus den leistungserbringenden Einheiten
* Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
* Rhetorisches Geschick sowie sicheres Auftreten auf IT-Entscheider-Ebene
* Übernahme von Verantwortung sowie die Durchsetzungsvermögen auf Managementebene beim Kunden
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Eine hohe soziale Kompetenz sowie Team- und Durchsetzungsfähigkeit
* Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungskompetenz
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
* Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
* Einen modernen Dienstwagen, den Sie auch privat nutzen können
* Anspruchsvolle Aufgabenstellungen und Kundenprojekte
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Sympathisches Team mit tollen, motivierten Menschen
* Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben inkl. mobilem Arbeiten
* Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Betriebsrestaurant und vieles mehr
Wir freuen uns auf ihre Bewerbung mit Angabe ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin!
Ref-Nr.: 9108378
Aktualisiert:
20.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
hartech Systemhaus GmbH
Rehlingen-Siersburg, Home-Office
Feste Anstellung
JUMO GmbH & Co. KG
Fulda
Feste Anstellung
Baker Tilly
80335 München
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
