BWI GmbH
53359 Rheinbach - Deutschland
Informatiker/in
Vollzeit
ab 29.12.2025
Beschreibung
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Service Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der... weiter lesen
Senior Service Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der... weiter lesen
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Service Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das SSO Lz (Lagezentrum) hat die Aufgabe, alle betrieblichen Informationen zu allen BWI Betriebsservices jederzeit verfügbar zu haben und ist zentraler Unterstützer der BWI Betriebseinheiten. Das SSO LZ liefert jederzeit betriebliche Informationen und Analysen zum Betriebsstatus der BWI Betriebsservices.
Ihr Profil:
- Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT –Bezug oder langjährige Berufserfahrung mit einem qualifizierten Berufsabschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management einer IT Organisation
- Sehr gute Kenntnisse der in der BWI beteiligten Leistungserbringer im Regelbetrieb
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Systems Management Tool
- Ein betriebliches wie technisches Verständnis der Zusammenhänge über Servicegrenzen hinweg
- Gute Motivations- und Kommunikations-fähigkeiten gepaart mit einem analytischen und strategischen Verständnis sowie Durchsetungsvermögen, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Verhandlungssicher Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Bearbeitung von Störungen innerhalb der SSO
- Sicherstellung des Informationsmanagement bei relevanten Störungen
- Einleiten geeigneter Eskalationsszenarien
- Weiterentwicklung, Sicherstellung und Unterstützung des betrieblichen Informationsmanagement der SSO
- Koordination von Performance Incidents und übergreifenden Incidents
- Unterstützung des zentralen Eskalationsmanagements der BWI
- Unterstützung des zentralen Notfallmanagement der BWI für die Belange der SSO
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
- Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier
Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 62095 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
Sagen Sie's gerne weiter!
Rheinbach
Senior Service Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das SSO Lz (Lagezentrum) hat die Aufgabe, alle betrieblichen Informationen zu allen BWI Betriebsservices jederzeit verfügbar zu haben und ist zentraler Unterstützer der BWI Betriebseinheiten. Das SSO LZ liefert jederzeit betriebliche Informationen und Analysen zum Betriebsstatus der BWI Betriebsservices.
Ihr Profil:
- Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT –Bezug oder langjährige Berufserfahrung mit einem qualifizierten Berufsabschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management einer IT Organisation
- Sehr gute Kenntnisse der in der BWI beteiligten Leistungserbringer im Regelbetrieb
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Systems Management Tool
- Ein betriebliches wie technisches Verständnis der Zusammenhänge über Servicegrenzen hinweg
- Gute Motivations- und Kommunikations-fähigkeiten gepaart mit einem analytischen und strategischen Verständnis sowie Durchsetungsvermögen, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Verhandlungssicher Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Bearbeitung von Störungen innerhalb der SSO
- Sicherstellung des Informationsmanagement bei relevanten Störungen
- Einleiten geeigneter Eskalationsszenarien
- Weiterentwicklung, Sicherstellung und Unterstützung des betrieblichen Informationsmanagement der SSO
- Koordination von Performance Incidents und übergreifenden Incidents
- Unterstützung des zentralen Eskalationsmanagements der BWI
- Unterstützung des zentralen Notfallmanagement der BWI für die Belange der SSO
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
- Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier
Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 62095 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
Sagen Sie's gerne weiter!
Rheinbach
Ref-Nr.: 5891948
Aktualisiert:
03.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
