Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Senior Service Manager Solution Management (m/w/d) ab sofort und in
Vollzeit in Berlin, Bonn, München oder Nürnberg. Der Bereich Shared
Service Management (SSM) verantwortet die übergreifende Planung und
Steuerung der Leistungserbringung der Shared Service Delivery und
übernimmt die Funktion der zentralen Schnittstelle gegenüber dem
internen Auftraggeber. Die Abteilung Privileged Account Solutions
übernimmt hierbei die Steuerung der Leistungserbringung für den
Eigenbetrieb und bestimmte Kunden. Ihre Aufgaben: Fachliche Steuerung
von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten
IT-Service-Solutions Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit
anderen leistungserbringenden Einheiten Übernahme des Managements von
zugeordneten Services und -Solutions Leitung, Koordination, Planung
und Durchführung von Vorhaben von der Lösungsentwicklung bis zur
Inbetriebnahme Begleitung der Weiterentwicklung von spezifischen
Services und -Solutions und fachliche Beratung zur Erstellung von
Bedarfsanforderungen Analyse vorliegender Anforderungen (z.B. Changes,
IT Security Anforderungen) und Abgleich (Miss/Fit) mit dem
Service-Portfolio der BWI Aktives Stakeholdermanagement durch stetigen
Aufbau und Pflege belastbarer Netzwerke mit entsprechenden
Stakeholdern, zielorientiertes Managen der Ansprechpartner in der
Leistungserbringung Moderieren und Managen von Ziel- und
Interessenkonflikten sowie Sicherstellung des fachlichen Austausches
Ihr Profil: Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare
Qualifikation Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den
angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement idealerweise im
Umfeld öffentlicher Auftraggeber Ausgeprägte Kommunikations- und
Koordinierungsfähigkeiten, sicheres und verbindliches Auftreten,
Konfliktfähigkeit Kenntnisse gängiger IT-Technologien und
-Infrastrukturen und wünschenswerterweise betriebswirtschaftliche
Kenntnisse Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
Durchsetzungsvermögen, analytische und zielorientierte Arbeitsweise,
Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Lösungs- und
Ergebnisorientierung, Kosten- und Qualitätsbewusstsein
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Bereitschaft
zu Dienstreisen Wir bieten: Als primärer Digitalisierungspartner der
Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und
Krieg Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben
in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder
Vertrauensarbeitszeit Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein
wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI
bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz
sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche
Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub
mit Option auf individuelle Anpassungen Haben wir dein Interesse
geweckt? Dann bewirb dich hier Bei Fragen steht dir das
Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 63341 gerne zur
Verfügung. Tel.: 02225 988 25000