BayWa AG HR Services
94032 Passau - Deutschland
Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Arbeit
Vollzeit
ab 15.06.2026
Beschreibung
Unternehmensbeschreibung
Die **BayWa CS GmbH**, eine 100 %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zum nächstmögli... weiter lesen
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Unternehmensbeschreibung
Die **BayWa CS GmbH**, eine 100 %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Passau** im Bereich **Customer Service Center** einen
**Service Center Agent (m/w/d) - Outbound**
Stellenbeschreibung
- Durchführung von Outbound-Aktionen (z. B. Kundenbefragungen, Angebotsnachverfolgung, vertriebsunterstützende Maßnahmen)
- Telefonische Ansprache von Kunden im Auftrag der BayWa-Sparten und Beteiligungen
- Strukturierte Dokumentation der Ergebnisse
- Weitergabe von qualifizierten Rückmeldungen und Verkaufschancen an den Vertrieb
- Aktualisierung der Kundenstammdaten nach Kontakt im System
Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Flexibilität, Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie Beherrschung des 10-Finger-Tippsystems
Zusätzliche Informationen
- Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen
- Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist
- Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
Die Stelle ist als Teilzeitarbeitsplatz geeignet.
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf [www.baywa.com](http://www.baywa.com/)[/karriere](http://www.baywa.com/karriere). Für Rückfragen ist Nicole Hoffmann gerne für Sie da: +49 151 44024168.
BayWa AG, Bewerber Service,
Kennziffer REF9645I,
Stahlgruberring 8, 81829 München
[jobs@baywa.com](https://mailto:jobs@baywa.com)
Die **BayWa CS GmbH**, eine 100 %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Passau** im Bereich **Customer Service Center** einen
**Service Center Agent (m/w/d) - Outbound**
Stellenbeschreibung
- Durchführung von Outbound-Aktionen (z. B. Kundenbefragungen, Angebotsnachverfolgung, vertriebsunterstützende Maßnahmen)
- Telefonische Ansprache von Kunden im Auftrag der BayWa-Sparten und Beteiligungen
- Strukturierte Dokumentation der Ergebnisse
- Weitergabe von qualifizierten Rückmeldungen und Verkaufschancen an den Vertrieb
- Aktualisierung der Kundenstammdaten nach Kontakt im System
Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Flexibilität, Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie Beherrschung des 10-Finger-Tippsystems
Zusätzliche Informationen
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- Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist
- Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
Die Stelle ist als Teilzeitarbeitsplatz geeignet.
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BayWa AG, Bewerber Service,
Kennziffer REF9645I,
Stahlgruberring 8, 81829 München
[jobs@baywa.com](https://mailto:jobs@baywa.com)
Ref-Nr.: 11464246
Aktualisiert:
14.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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