Henrichsen AG Business Solutions
94315 Straubing - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.01.2026
Beschreibung
## **Welche Aufgaben erwarten Sie**
- Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren
- (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
- Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
- Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
- Unsere Kunden telefonisch betreue... weiter lesen
- Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren
- (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
- Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
- Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
- Unsere Kunden telefonisch betreue... weiter lesen
## **Welche Aufgaben erwarten Sie**
- Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren
- (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
- Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
- Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
- Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten
- Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR)
## **Womit Sie uns überzeugen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle
- Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory)
- Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen – insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden
## **Was wir bieten**
- Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
- Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
- Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
- Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
- Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren
- (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
- Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
- Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
- Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten
- Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR)
## **Womit Sie uns überzeugen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle
- Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory)
- Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen – insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden
## **Was wir bieten**
- Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
- Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
- Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
- Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
Ref-Nr.: 6344103
Aktualisiert:
01.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Winterhalter Gastronom GmbH
88074 Meckenbeuren
Feste Anstellung
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Düsseldorf, Köln, Frankfurt (Main), Hamburg, München, Stuttgart
Feste Anstellung
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Feste Anstellung
adesso SE
Stuttgart
Feste Anstellung
