Zeitgeist PS GmbH
Mainz am Rhein - Deutschland
Anwendungssystemberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
**Über die Position**
Für einen internationalen Kunden mit global organisiertem Service Desk suchen wir einen engagierten Service Desk Agent (2nd Level) für den lokalen Onsite-Support in Mainz. Während der Remote-Support zentral auf Englisch erfolgt, benötigen die deutschsprachigen Mitarbeitenden vor Ort eine persönliche Unterstützung – hier kommen Sie ins Spiel.
**Ihre Aufgaben**
- Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support
- Onsite-Support für ca. 10 Anwender am Stand... weiter lesen
Für einen internationalen Kunden mit global organisiertem Service Desk suchen wir einen engagierten Service Desk Agent (2nd Level) für den lokalen Onsite-Support in Mainz. Während der Remote-Support zentral auf Englisch erfolgt, benötigen die deutschsprachigen Mitarbeitenden vor Ort eine persönliche Unterstützung – hier kommen Sie ins Spiel.
**Ihre Aufgaben**
- Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support
- Onsite-Support für ca. 10 Anwender am Stand... weiter lesen
**Über die Position**
Für einen internationalen Kunden mit global organisiertem Service Desk suchen wir einen engagierten Service Desk Agent (2nd Level) für den lokalen Onsite-Support in Mainz. Während der Remote-Support zentral auf Englisch erfolgt, benötigen die deutschsprachigen Mitarbeitenden vor Ort eine persönliche Unterstützung – hier kommen Sie ins Spiel.
**Ihre Aufgaben**
- Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support
- Onsite-Support für ca. 10 Anwender am Standort Mainz
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows-Rechner und iPads)
- Zusammenarbeit mit dem globalen Service Desk (englischsprachig)
- Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets
**Ihr Profil**
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Sozialkompetenz und professionelles Auftreten (Soft Skills sind besonders wichtig)
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit iPads
**Rahmenbedingungen**
- Einsatz vor Ort in Mainz (1x pro Woche, jeweils dienstags)
- Strukturierte Einarbeitung durch das globale IT-Team
- Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
**Wir bieten**
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Nutzerkontakt
- Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Klare Einsatzzeiten mit planbarer Struktur
**Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für einen internationalen Kunden mit global organisiertem Service Desk suchen wir einen engagierten Service Desk Agent (2nd Level) für den lokalen Onsite-Support in Mainz. Während der Remote-Support zentral auf Englisch erfolgt, benötigen die deutschsprachigen Mitarbeitenden vor Ort eine persönliche Unterstützung – hier kommen Sie ins Spiel.
**Ihre Aufgaben**
- Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support
- Onsite-Support für ca. 10 Anwender am Standort Mainz
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows-Rechner und iPads)
- Zusammenarbeit mit dem globalen Service Desk (englischsprachig)
- Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets
**Ihr Profil**
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Sozialkompetenz und professionelles Auftreten (Soft Skills sind besonders wichtig)
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit iPads
**Rahmenbedingungen**
- Einsatz vor Ort in Mainz (1x pro Woche, jeweils dienstags)
- Strukturierte Einarbeitung durch das globale IT-Team
- Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
**Wir bieten**
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Nutzerkontakt
- Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Klare Einsatzzeiten mit planbarer Struktur
**Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ref-Nr.: 10479027
Aktualisiert:
17.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
CANCOM SE
90409 Nürnberg, Mittelfranken
Arbeit
ab 25.03.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
