Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3213-MM
Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) in Darmstadt.

Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie.

Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Ausbildung im IT oder IT kaufmännischen Bereich, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit vorhandenem IT Hintergrundwissen
- grundlegendes Wissen in der Netzwerktechnik
- Kenntnisse im Asset Management
- fundierte Berufserfahrung im Service Desk und im Umgang mit einem Ticketsystem
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- gut planbare Arbeitszeiten
- sichere Anstellung bei einem am Markt fest etablierten Unternehmen
- Zusammenarbeit in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- positives und angenehmes Betriebsklima

In Ihrem neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:
- qualifizieren Anfragen vor und leiten diese an den 2nd und 3rd Level Support weiter
- dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
- nehmen IT Störungen der Belegschaft entgegen und beheben diese mittels Ticketsystem
- leisten 1st Level Support für User Accounts, Benutzerzugriffe und diverse Freischaltungen

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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