GV Trucknet ist ein international agierendes Kooperationsnetzwerk, dessen Leistungsspektrum Transport- und Logistikdienstleistungen umfasst. Wir blicken als Familienunternehmen auf eine 50-jährige Erfolgsgeschichte zurück und befinden uns seither auf Wachstumskurs. Mit rund 2.900 Mitarbeitenden in Deutschland und dem europäischen Ausland setzen wir auf Qualität unserer Dienstleistungen als auch auf ein menschliches Miteinander.
Als Leitung unseres zentralen Service Desks, übernehmen Sie Verantwortung für den gesamten IT-Support der GV-Trucknet Sie agieren entlang der gesamten Wertschöpfungskette Plan-Build-Run mit dem Ziel, den Service Desk kontinuierlich zu professionaliseiren und die Qualität der Zusammenarbeit innerhalb der IT zu stärken.

Die Aufgabe:
* Konzeption und Weiterentwicklung von Service-Desk-Prozessen und -Werkzeugen
* Führung und Organisation des Service-Desk-Teams (Kornwestheim, Kecskemét und Bremen)
* Organisation und fachliche Leitung des Service-Desk-Teams
* Organisation der Zusammenarbeitsabläufe mit den übrigen IT-Teams und den Fachbereichen
* Umsetzung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse
* Erstellung und Auswertung von Berichten und Analysen
* Förderung einer gelebten Hands-on-Mentalität im Team


Ihr Profil:
* Sie haben ein IT-nahes Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker
* Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines IT-Service-Desks oder in vergleichbaren Rollen
* Erfahrung in der Führung internationaler oder verteilter Teams
* Fachlich sichere Führungspersönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, starker Analytik und Methodenkompetenz
* Sie zeichnen sich durch eine hohe Agilität sowie ein gutes Prozessverständnis in der Logistik aus
* Sie sind vertraut mit ERP-Systemen, idealerweise bringen Sie Datenbank- und Programmierkenntnisse mit
* Sie verfügen über gute Kompetenzen im Bereich der Kommunikation und Organisation
* Sie besitzen ein gutes Verständnis für Geschäftsabläufe und Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Arbeit im internationalen Team und eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen
* Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
* Modernes Arbeitsumfeld, kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
* Mitarbeiterbenefits und einen monatlichen steuerfreien Sachbezug
* Faires, leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter pünktlicher Gehaltszahlung
* Gemeinsame Aktivitäten und Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfest)



Ihr Profil:
* Sie haben ein IT-nahes Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker
* Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines IT-Service-Desks oder in vergleichbaren Rollen
* Erfahrung in der Führung internationaler oder verteilter Teams
* Fachlich sichere Führungspersönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, starker Analytik und Methodenkompetenz
* Sie zeichnen sich durch eine hohe Agilität sowie ein gutes Prozessverständnis in der Logistik aus
* Sie sind vertraut mit ERP-Systemen, idealerweise bringen Sie Datenbank- und Programmierkenntnisse mit
* Sie verfügen über gute Kompetenzen im Bereich der Kommunikation und Organisation
* Sie besitzen ein gutes Verständnis für Geschäftsabläufe und Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Arbeiten im kleinen Team und eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen
* Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
* Modernes Arbeitsumfeld, kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
* Mitarbeiterbenefits und einen monatlichen steuerfreien Sachbezug
* Faires, leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter pünktlicher Gehaltszahlung
* Gemeinsame Aktivitäten und Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfest)

Ihre Bewerbung:
Wir sind stets auf der Suche nach Menschen, die zu uns und zu der Aufgabe passen. Wenn Sie engagiert, hochmotiviert und teamfähig sind und sich für die Herausforderungen in unserem Unternehmen begeistern, möchten wir Sie kennenlernen!
Unsere Diskretion sowie die Einhaltung von Sperrvermerken garantieren wir Ihnen selbstverständlich.