persona service AG & Co. KG Niederlassung Saarbrücken
66119 Saarbrücken - Deutschland
Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
Arbeit
Vollzeit
ab 06.10.2025
Beschreibung
Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
in Saarbrücken
2.600,00 - 2.800,00 pro Monat
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Einsatz in Vollzeit zwischen 7:30 - 16 Uhr oder von 7 - 15:30 Uhr, je nach Wochenarbeitszeit auch abweichender
- Stundenlohn und Steigerungen nach TVBZ
- gute Anbindung per ÖPNV
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- in Deinem Aufgabenbereich liegt der Service Desk des IT-DLZ, welcher als Single Point of Contact für Störungen und Serviceanfragen für die Anwendenden dient
- Du übernimmst die Annahme und Erfassung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket System
- weiterhin sorgst Du für die Priorisierung, Kategorisierung und Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Bereiche innerhalb des IT-DLZ
- Du wirkst im First-Level-Support mit
- Du kümmerst Dich um die Pflege von IT-Wissen in Knowledge Base
- zudem bist Du verantwortlich für die Veröffentlichung von Störungs- und Wartungsmeldungen
- die Abwicklung von Garantiefällen aus HW-Rahmenverträgen obliegt Dir
- die Erteilung von Berechtigungen in diversen Anwendungen rundet Deinen Aufgabenberiech ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- bestenfalls bringst Du Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk bzw. -Support mit
- Grundkenntnisse in ITIL 4 konntest du Dir bereits aneignen
- Du bringst Dein Wissen im Umgang mit Hard- und Software mit
- Du bist geübt im Umgang mit Microsoft Office und Windows 10/11
- Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dich zeichnet Deine eigenverantwortliche, strukturierte sowie flexible Arbeitsweise aus
- Du überzeugst durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Service- und Kundenorientierung
Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
in Saarbrücken
2.600,00 - 2.800,00 pro Monat
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Einsatz in Vollzeit zwischen 7:30 - 16 Uhr oder von 7 - 15:30 Uhr, je nach Wochenarbeitszeit auch abweichender
- Stundenlohn und Steigerungen nach TVBZ
- gute Anbindung per ÖPNV
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- in Deinem Aufgabenbereich liegt der Service Desk des IT-DLZ, welcher als Single Point of Contact für Störungen und Serviceanfragen für die Anwendenden dient
- Du übernimmst die Annahme und Erfassung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket System
- weiterhin sorgst Du für die Priorisierung, Kategorisierung und Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Bereiche innerhalb des IT-DLZ
- Du wirkst im First-Level-Support mit
- Du kümmerst Dich um die Pflege von IT-Wissen in Knowledge Base
- zudem bist Du verantwortlich für die Veröffentlichung von Störungs- und Wartungsmeldungen
- die Abwicklung von Garantiefällen aus HW-Rahmenverträgen obliegt Dir
- die Erteilung von Berechtigungen in diversen Anwendungen rundet Deinen Aufgabenberiech ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- bestenfalls bringst Du Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk bzw. -Support mit
- Grundkenntnisse in ITIL 4 konntest du Dir bereits aneignen
- Du bringst Dein Wissen im Umgang mit Hard- und Software mit
- Du bist geübt im Umgang mit Microsoft Office und Windows 10/11
- Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dich zeichnet Deine eigenverantwortliche, strukturierte sowie flexible Arbeitsweise aus
- Du überzeugst durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Service- und Kundenorientierung
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 49533cfc5f93295b7b6720c311cd58e9
Letztes Update:
13.12.2025
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