Top Job Personal GmbH
- Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 02.05.2026
Beschreibung
# Wir suchen aktuell: Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d) in Berlin
## Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und haben ein technisches Grundverständnis?
Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position im Bereich Servicehelpdesk und Koordination.
## Ihre Aufgaben:
- Überwachung und Betreuung von gebäudetechnischen Systemen (z. B. Gebäudeleittechnik)
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
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# Wir suchen aktuell: Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d) in Berlin
## Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und haben ein technisches Grundverständnis?
Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position im Bereich Servicehelpdesk und Koordination.
## Ihre Aufgaben:
- Überwachung und Betreuung von gebäudetechnischen Systemen (z. B. Gebäudeleittechnik)
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Koordination von Aufträgen in verschiedenen Systemen
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Dokumentation von Wartungs- und Prüfprotokollen
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Bestellungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Integration und Verwaltung technischer Systeme (z. B. Telefonsysteme)
## Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im technischen Umfeld, z. B. im Kundendienst, auf Baustellen oder im Bereich Installation
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen
- Organisationsstärke sowie strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
## Das bieten wir Ihnen:
- Attraktive, übertarifliche Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Gesundheitsbonus von bis zu 600 € jährlich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung während Ihres gesamten Einsatzes
- Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervorteilen bei Partnerunternehmen
## Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail (PDF, max. 3 MB) mit:
- aktuellem Lebenslauf
- relevanten Qualifikationsnachweisen
- Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
- frühestmöglichem Eintrittstermin
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ref-Nr.: 10813050
Aktualisiert:
03.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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