Green IT Das Systemhaus GmbH
44227 Dortmund - Deutschland
IT-Dispatcher/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 09.01.2026
Beschreibung
### Wen suchen wir?
Takräftige Digitalgestalter:innen, die uns im **Service Dispatch (m/w/d)** unterstützen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden
- Kommunikation und Koordination von Servicepartnern
- Dokumentation und Pflege in unserem Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der Servicequalität und ... weiter lesen
Takräftige Digitalgestalter:innen, die uns im **Service Dispatch (m/w/d)** unterstützen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden
- Kommunikation und Koordination von Servicepartnern
- Dokumentation und Pflege in unserem Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der Servicequalität und ... weiter lesen
### Wen suchen wir?
Takräftige Digitalgestalter:innen, die uns im **Service Dispatch (m/w/d)** unterstützen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden
- Kommunikation und Koordination von Servicepartnern
- Dokumentation und Pflege in unserem Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der Servicequalität und SLA-Einhaltung: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
### Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
### Was bieten wir dir?
- **Entwicklungsmöglichkeiten: **Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- **Familienfreundlichkeit:** KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützeun dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- **Raum für kreative Ideen: **Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- **Hunde am Arbeitsplatz: **Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Takräftige Digitalgestalter:innen, die uns im **Service Dispatch (m/w/d)** unterstützen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden
- Kommunikation und Koordination von Servicepartnern
- Dokumentation und Pflege in unserem Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der Servicequalität und SLA-Einhaltung: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
### Was solltest du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
### Was bieten wir dir?
- **Entwicklungsmöglichkeiten: **Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- **Familienfreundlichkeit:** KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützeun dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- **Raum für kreative Ideen: **Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- **Hunde am Arbeitsplatz: **Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Ref-Nr.: 8617330
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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