Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH – Teil der Deutschen Leasing Gruppe – verantwortet zentrale Service- und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche. Im IT-Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse, der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet. Deine Aufgaben DWH-Betrieb und Servicequalität Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD) Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse- oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und DoR/DoD Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse- und Problemlösungsvermögen Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation Teamplayer-Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben Wir bieten dir Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform Chance, DWH- und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutsche Leasing Gruppe Attraktive und zusätzliche Sozialleistungen Kontakt Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt. Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander – es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung. Für Fragen steht dir gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer: 60009528090326 Bad Homburger Inkasso GmbH Konrad-Adenauer-Allee 1 - 11 • 61118 Bad Vilbel www.bad-homburger-inkasso.com