Vergabe24 GmbH
06108 Halle (Saale) - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine**
**Service- und Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)**
**Wer sind wir?**
Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken ver... weiter lesen
**Service- und Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)**
**Wer sind wir?**
Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken ver... weiter lesen
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine**
**Service- und Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)**
**Wer sind wir?**
Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken veröffentlicht. Tausende Unternehmen nutzen Vergabe24 für ihre Auftragsrecherche.
Neben der Ausschreibungsdatenbank verfügt Vergabe24 über eine umfangreiche Wissensbibliothek mit einem Vergabelexikon, Gesetzen und Verordnungen, Nachrichten, Ratgebern und Fachbeiträgen.
**Deine Aufgabenschwerpunkte**
- Kundenberatung, insbesondere Beratung von Interessenten und Neukunden zu unserem Produkt- und Leistungsportfolio
- Erstellung und Unterbreitung geeigneter Angebote
- Support, insbesondere First-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter der Ausschreibungsdienste
- Betreuung der Bestandskunden: Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationsfällen. Alle Anfragen, Reklamationen, Probleme und Lösungen werden von dir in unserem Ticketsystem dokumentiert. Hierbei achtest du auf eine nachhaltige Ticketqualität und den entsprechenden Wissenstransfer.
- Optimierung der Prozesse im Kundenservice
- Rechnungslegung und Zahlungskontrolle einschließlich Mahnwesen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Koordinierung und Abstimmung des Inkassos mit einem Inkassounternehmen
**Was bringst du mit?**
- eine kaufmännische Ausbildung oder die Bereitschaft, sich die notwendigen kaufmännischen Kenntnisse zügig anzueignen
- Spaß an einer B2B-Beratungstätigkeit
- sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
- serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb sowie Grundkenntnisse in Buchhaltung sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
- Bereitschaft, dich zielstrebig und zügig in die vom Kundendienst genutzten Programme (Vergabe24-App, CRM, Support-App) einzuarbeiten.
- schnelle Auffassungsgabe und konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten
- technisches Verständnis sowie eine gute Internet- und IT-Affinität
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Teamgeist sowie zugleich eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Schrift und Wort (fließend).
**Das erwartet dich:**
- eigene Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung vom ersten Tag an und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- aufgabengerechte Weiterbildung
- flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Möglichkeit für Homeoffice sowie ein attraktiver Arbeitsort im Zentrum von Halle (Saale)
- soziale Leistungen
- ein innovatives und dynamisches Umfeld
- eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
- Kaffee, Tee und gestellte Getränke
** Dein Arbeitsverhältnis**
- Vollzeit (40 Stunden-Woche)
- Festanstellung (unbefristet)
- Vergütung: monatliches Festgehalt
- Arbeitsort: Halle (Saale)
- Eintrittstermin: ab sofort
Wenn du mit uns gemeinsam erfolgreich sein willst, sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin an unsere Geschäftsführung, gerne per E-Mail an verwaltung@vergabe24.de.
Vergabe24 GmbH, Große Steinstraße 69, 06108 Halle (Saale)
**Service- und Support-Mitarbeiter/in (m/w/d)**
**Wer sind wir?**
Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken veröffentlicht. Tausende Unternehmen nutzen Vergabe24 für ihre Auftragsrecherche.
Neben der Ausschreibungsdatenbank verfügt Vergabe24 über eine umfangreiche Wissensbibliothek mit einem Vergabelexikon, Gesetzen und Verordnungen, Nachrichten, Ratgebern und Fachbeiträgen.
**Deine Aufgabenschwerpunkte**
- Kundenberatung, insbesondere Beratung von Interessenten und Neukunden zu unserem Produkt- und Leistungsportfolio
- Erstellung und Unterbreitung geeigneter Angebote
- Support, insbesondere First-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter der Ausschreibungsdienste
- Betreuung der Bestandskunden: Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationsfällen. Alle Anfragen, Reklamationen, Probleme und Lösungen werden von dir in unserem Ticketsystem dokumentiert. Hierbei achtest du auf eine nachhaltige Ticketqualität und den entsprechenden Wissenstransfer.
- Optimierung der Prozesse im Kundenservice
- Rechnungslegung und Zahlungskontrolle einschließlich Mahnwesen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Koordinierung und Abstimmung des Inkassos mit einem Inkassounternehmen
**Was bringst du mit?**
- eine kaufmännische Ausbildung oder die Bereitschaft, sich die notwendigen kaufmännischen Kenntnisse zügig anzueignen
- Spaß an einer B2B-Beratungstätigkeit
- sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
- serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb sowie Grundkenntnisse in Buchhaltung sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
- Bereitschaft, dich zielstrebig und zügig in die vom Kundendienst genutzten Programme (Vergabe24-App, CRM, Support-App) einzuarbeiten.
- schnelle Auffassungsgabe und konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten
- technisches Verständnis sowie eine gute Internet- und IT-Affinität
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Teamgeist sowie zugleich eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Schrift und Wort (fließend).
**Das erwartet dich:**
- eigene Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung vom ersten Tag an und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- aufgabengerechte Weiterbildung
- flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Möglichkeit für Homeoffice sowie ein attraktiver Arbeitsort im Zentrum von Halle (Saale)
- soziale Leistungen
- ein innovatives und dynamisches Umfeld
- eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
- Kaffee, Tee und gestellte Getränke
** Dein Arbeitsverhältnis**
- Vollzeit (40 Stunden-Woche)
- Festanstellung (unbefristet)
- Vergütung: monatliches Festgehalt
- Arbeitsort: Halle (Saale)
- Eintrittstermin: ab sofort
Wenn du mit uns gemeinsam erfolgreich sein willst, sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin an unsere Geschäftsführung, gerne per E-Mail an verwaltung@vergabe24.de.
Vergabe24 GmbH, Große Steinstraße 69, 06108 Halle (Saale)
Ref-Nr.: 10485043
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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