Wir suchen zur Verstärkung unseres Team eine/n:

**Service- und Veranstaltungsleiter(-in) (m/w/d)**

## Über uns

Im Jahr 2005 begann auf der Erfurter Krämerbrücke, im „Haus zum güldenen Helm“, die Geschichte der Goldhelm Schokoladen Manufaktur. Mit viel Leidenschaft, traditioneller Handwerkskunst und eigenen Rezepturen fertigte Chocolatier Alex Kühn dort die ersten handgemachten Schokoladen. Bis heute stehen wir für fair gehandelten Edelkakao direkt vom Bauern, frische saisonale Zutaten, sorgfältige Handarbeit und höchste Qualität – von der Herstellung bis hin zur liebevollen Verpackung, alles aus eigener Hand. Unser Sortiment umfasst heute unter anderem Canache- und Tafelschokoladen, frische Pralinen und Trüffel, Aufstriche, NaturEis, Kuchen, Bier und viele weitere Genussprodukte.
Aus der Manufaktur von damals ist inzwischen ein mittelständisches Unternehmen gewachsen: mit einem großen Schokoladenhof inklusive Werksverkauf in Wülfershausen, eigenen Läden in Erfurt, Leipzig und Berlin, einem Online-Shop sowie über 200 Handelspartnern in Deutschland und darüber hinaus.
Heute zählt Goldhelm zu den größten Schokoladenmanufakturen Deutschlands.

**Ihre Aufgaben**

- Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art (Pralinenkreationen, Händlerevents, Abenddinner)
- Koordination des gesamten Servicebereichs, einschließlich Personalplanung und -führung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Veranstaltungen und des täglichen Servicegeschäfts
- Beratung und Betreuung von Kunden, von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung der Veranstaltung
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Budgetplanung und -kontrolle
- Qualitätsmanagement und ständige Optimierung der Serviceprozesse
- Einhaltung aller relevanten Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

**Profil**

- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie (z. B. Restaurantfachmann/-frau, Hotelfachmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Veranstaltungsplanung und im Servicebereich, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office 
- Führungsstärke und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

**Arbeitsverträge**

- Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein Arbeitszeitkonto für mehr Freiheit.
- Genießen Sie 28 Tage Urlaub.

**Job-Rad**

- Fahren Sie gerne Fahrrad? Wir lieben ebenfalls die frische Luft um die Nase. Mit uns können Sie sich Ihr Wunschfahrrad leisten.

**Finanzielle Sicherheit**

- Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung ist für uns selbstverständlich.
- Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Zuschuss zu Ihren vermögenswirksamen Leistungen an.

**Wohlfühl-Atmosphäre**

- Wir sorgen für Ihr Wohlbefinden – mit frischem Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser.
- Freuen Sie sich auf moderne Arbeitskleidung, kostenlose Parkplätze und zusätzliche Karenztage.
- Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Regelmäßige Betriebsarztuntersuchungen gehören bei uns selbstverständlich dazu. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung mit Lehrgängen und Weiterbildungen.

**Familienfreundlicher Arbeitgeber**

- Wir zahlen einen Kita-Zuschuss von bis zu 50 € pro Kind, unterstützen Sie während der Elternzeit, sprechen mit Ihnen über flexible Arbeitszeitmodelle und bieten Ihrem Nachwuchs jederzeit Praktikumsplätze, Aushilfsjobs oder Festanstellungen an.

**Leckere Rabatte**

- Wir produzieren nicht nur Schokolade, Eis und Bier – wir genießen und verschenken sie auch gerne. Daher erhalten Sie bis zu 50 % Rabatt auf unsere Produkte und finden jederzeit Schokolade auf den Pausentischen.

**Gemeinsam feiern**

- Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Sommerfest – wir schaffen gemeinsam unvergessliche Momente.

**Geburtstage**

- Jeder Mitarbeiter wird an seinem Geburtstag mit einem persönlichen Geschenk gefeiert.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. **