# Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort einen

## Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (20-30 Stunden)

Als Serviceassistent bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie im Autohaus die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit Ihrer Kommunikationsstärke repräsentieren sie unser Autohaus am Counter oder am Telefon. Sie sorgen für eine reibungslose Organisation und tragen dazu bei, dass unsere Kunden bestmögliche Betreuung und eine erstklassige Serviceerfahrung genießen. Als wichtige Schnittstelle zum Service, Werkstatt, Teiledienst sowie der Verkaufsabteilung zeigen Sie täglich organisatorisches Geschick und arbeiten den Abteilungen verlässlich zu. Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld erwartet Sie in einem dynamischen Umfeld im Autohaus.

### Unsere Kehm-Benefits für Dich:

- **Leistungsgerechte Entlohnung** und abteilungsabhängig attraktive Provisionen bei Zusatzverkäufen
- **Betiebliche Zukunftsvorsorge** – mehr finanzielle Freiheit für später
- **Lebensarbeitszeitkonto** – weil Zeit so kostbar ist: Zum Beispiel für Elternzeit, Sabbatical, Pflege von Angehörigen oder Vorruhestand
- **Finanzielle Förderungen** – abgesichert dank Kehm Care, Kehm Invaliditätsabsicherung, Kehm Relax, vermögenswirksame Leistungen
- **Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen** – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus und bei Kooperationspartnern
- **Betriebliche Sonderzahlungen** als zusätzlicher finanzieller Bonus
- **Mitarbeiterempfehlungsprämie** – empfehle uns weiter! Du erhältst eine Prämie für erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeiter
- **Individuelles Arbeiten** – abteilungsabhängig nutzt Du den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle (z. B. 4,5-Tage-Woche) und geregelte Arbeitszeiten
- **Persönliche Weiterentwicklung** – Wir investieren in deine Zukunft! Wir bieten dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche markenbezogene Qualifikationen und Weiterbildungen
- **30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)**
- **Work-Life-Balance** – flexible Samstagsregelungen und frei verfügbare Nachmittage
- **Zukunftsorientierter, abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz** – langfristige Sicherheit in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, respektvoller Umgang und familiärem Betriebsklima
- **Betriebliche Gesundheitsprogramme** – bei uns erhältst du Angebote wie Gesundheitschecks und Firmenfitness-Programme
- **Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing** für eine umweltfreundliche und gesunde Mobilität
- **Kostenloser Wasserspender**
- **Moderne Arbeitsumgebung** – eine ansprechende, moderne Arbeitsausstattung, die das Arbeiten angenehmer und produktiver macht
- **Umfangreiche Arbeitskleidung** mit Wäscheservice
- **große Markenvielfalt**
- **Team-Building-Events und Betriebsausflüge** – wir stärken den Zusammenhalt durch regelmäßige Teamevents wie Grillen in der Mittagspause, Firmenfeiern bis hin zu Betriebsausflügen
- **zentraler Standort** (gute Verkehrsanbindung mit Auto, Bus und Bahn)
- **kostenfreie Parkplätze **auf dem Betriebsgelände
- **hundefreundliches Umfeld**

#### Das sind Deine Aufgaben:

- Empfang und Betreuung der Kunden sowie telefonische und persönliche Terminvereinbarung
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Vorbereitung der Werkstattaufträge für Serviceberater
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Serviceleistungen sowie Rechnungslegung und Rechnungserläuterung
- Management der Serviceersatzfahrzeuge und Organisation des Hol- und Bringservice
- Pflege der Kundendaten
- Unterstützung der Kollegen im Service

##### Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbranche, Gastronomie oder in einem Call-Center
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
- Geprüfte/r Automobil-Serviceassistent/in Ausbildung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Kundenorientiertes Auftreten und positiven Ausstrahlung
- Einfühlungsvermögen und sympathisches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Sie haben Spaß daran mit Kollegen im Team zu arbeiten
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Selbstständigkeit
- Sie identifizieren sich mit unseren Marken

Nicht-fachliches und unternehmensspezifisches Wissen wie z.B. interne IT-Kenntnisse vermitteln wir gerne.

Weitere Fragen klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Dir. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

**Autohaus Kehm GmbH | z. Hdn. Lisa Woytinnek**

**Hauptstr. 7-9 | 97616 Bad Neustadt**
[**bewerbung@auto-kehm.de**](mailto:bewerbung@auto-kehm.de)

**Du hast noch Fragen?**
**Rufe uns gerne an unter 09776 / 6111-0**