Autohaus-Nordstadt GmbH
39124 Magdeburg - Deutschland
Automobilkaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
Die **Serviceassistenz im Autohaus** ist so etwas wie die **Drehscheibe zwischen Kundschaft, Werkstatt und Serviceberater:innen**. Ohne sie läuft vorne im Betrieb kaum etwas rund.
### Typische Aufgaben
- **Kundenempfang & -betreuung**
Kund:innen begrüßen, Termine koordinieren, Anliegen aufnehmen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
- **Terminmanagement**
Werkstatttermine planen, abstimmen und im System pflegen.
- **Auftragsvorbereitung**
Service- und Reparaturaufträge anlegen, Unterlagen... weiter lesen
### Typische Aufgaben
- **Kundenempfang & -betreuung**
Kund:innen begrüßen, Termine koordinieren, Anliegen aufnehmen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
- **Terminmanagement**
Werkstatttermine planen, abstimmen und im System pflegen.
- **Auftragsvorbereitung**
Service- und Reparaturaufträge anlegen, Unterlagen... weiter lesen
Die **Serviceassistenz im Autohaus** ist so etwas wie die **Drehscheibe zwischen Kundschaft, Werkstatt und Serviceberater:innen**. Ohne sie läuft vorne im Betrieb kaum etwas rund.
### Typische Aufgaben
- **Kundenempfang & -betreuung**
Kund:innen begrüßen, Termine koordinieren, Anliegen aufnehmen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
- **Terminmanagement**
Werkstatttermine planen, abstimmen und im System pflegen.
- **Auftragsvorbereitung**
Service- und Reparaturaufträge anlegen, Unterlagen vorbereiten, Fahrzeugdaten erfassen.
- **Kommunikation mit der Werkstatt**
Infos weitergeben, Rückfragen klären, Status von Fahrzeugen im Blick behalten.
- **Rechnungs- & Garantieabwicklung **
Rechnungen erklären, Garantie- oder Kulanzanträge unterstützen.
- **Organisation & Verwaltung**
Ablage, Kassenführung, Pflege von Kundendaten, manchmal auch kleinere Marketing- oder Empfangsaufgaben.
### Wichtige Fähigkeiten
- **Freundliches, sicheres Auftreten** – du bist oft der erste Eindruck des Autohauses
- **Organisationstalent & Multitasking** – viele Anfragen gleichzeitig sind normal
- **Kommunikationsstärke** – mit Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen
- **Grundverständnis für Kfz-Themen** (kein Mechanikerwissen nötig, aber hilfreich)
- **Sicherer Umgang mit PC & Dealer-Software**
### Arbeitsalltag
Der Job ist **abwechslungsreich, kundenorientiert und manchmal stressig**, vor allem zu Stoßzeiten. Dafür ist er selten eintönig und sehr teambezogen.
### Fazit
Die Serviceassistenz ist das **Gesicht des Servicebereichs**. Wer gerne mit Menschen arbeitet, organisiert ist und auch in hektischen Momenten den Überblick behält, passt perfekt in diesen Beruf
### Typische Aufgaben
- **Kundenempfang & -betreuung**
Kund:innen begrüßen, Termine koordinieren, Anliegen aufnehmen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
- **Terminmanagement**
Werkstatttermine planen, abstimmen und im System pflegen.
- **Auftragsvorbereitung**
Service- und Reparaturaufträge anlegen, Unterlagen vorbereiten, Fahrzeugdaten erfassen.
- **Kommunikation mit der Werkstatt**
Infos weitergeben, Rückfragen klären, Status von Fahrzeugen im Blick behalten.
- **Rechnungs- & Garantieabwicklung **
Rechnungen erklären, Garantie- oder Kulanzanträge unterstützen.
- **Organisation & Verwaltung**
Ablage, Kassenführung, Pflege von Kundendaten, manchmal auch kleinere Marketing- oder Empfangsaufgaben.
### Wichtige Fähigkeiten
- **Freundliches, sicheres Auftreten** – du bist oft der erste Eindruck des Autohauses
- **Organisationstalent & Multitasking** – viele Anfragen gleichzeitig sind normal
- **Kommunikationsstärke** – mit Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen
- **Grundverständnis für Kfz-Themen** (kein Mechanikerwissen nötig, aber hilfreich)
- **Sicherer Umgang mit PC & Dealer-Software**
### Arbeitsalltag
Der Job ist **abwechslungsreich, kundenorientiert und manchmal stressig**, vor allem zu Stoßzeiten. Dafür ist er selten eintönig und sehr teambezogen.
### Fazit
Die Serviceassistenz ist das **Gesicht des Servicebereichs**. Wer gerne mit Menschen arbeitet, organisiert ist und auch in hektischen Momenten den Überblick behält, passt perfekt in diesen Beruf
Ref-Nr.: 8954763
Aktualisiert:
03.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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