stöbichPersonal e.K.
86150 Augsburg, Bayern - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.03.2026
Beschreibung
**stöbichPERSONAL e. K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:
**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in Augsburg ab sofort eine/n **Serviceberater/in (m/w/d) Technik-Support**
**Ihre Aufgaben: **
- Fachkompetente ... weiter lesen
**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in Augsburg ab sofort eine/n **Serviceberater/in (m/w/d) Technik-Support**
**Ihre Aufgaben: **
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**stöbichPERSONAL e. K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:
**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in Augsburg ab sofort eine/n **Serviceberater/in (m/w/d) Technik-Support**
**Ihre Aufgaben: **
- Fachkompetente Beantwortung von eingehenden Telefonanfragen (Inbound-Gespräche) im 1st-Level Technik-Support im Servicecenter unter Einhaltung von definierten Servicestandards und Zielvorgaben sowie deren Dokumentation in einem Kontakterfassungsprogramm
- Beratung und Betreuung der Mitglieder in technischen Belangen u.a. die sichere elektronische Anbindung, Beratung zur Telematik-Infrastruktur, die Nutzung der Online-Dienste über die Homepage, Benutzerkennung und die elektronische Einreichung von Abrechnungs- und Dokumentationsdateien
- Serviceorientiertes Verhalten mit dem Ziel der Stärkung der Mitgliederbindung und -zufriedenheit
- Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen Beschwerden
**Ihre Qualifikation:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Technischen Bereich und/oder Berufserfahrung im telefonischen Technik-Support
- Sehr guter Umgang mit MS-Office Produkten, Erfahrung mit M365 wünschenswert
- Sehr gute mündliche und gute schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit den Mitgliedern
- Souveräner und sympathischer Umgang mit allen Gesprächspartnern
- Arbeitszeitflexibilität hinsichtlich der dienstplanmäßigen Abdeckung der Servicezeiten: Mo. - Do. 07:30 Uhr - 17:30 Uhr und Fr. 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr
- Zuverlässige, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Vorzugsweise senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail (bitte nicht größer als 5 MB!) an: [recruiting@stoebichpersonal.de](https://mailto:recruiting@stoebichpersonal.de)
**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in Augsburg ab sofort eine/n **Serviceberater/in (m/w/d) Technik-Support**
**Ihre Aufgaben: **
- Fachkompetente Beantwortung von eingehenden Telefonanfragen (Inbound-Gespräche) im 1st-Level Technik-Support im Servicecenter unter Einhaltung von definierten Servicestandards und Zielvorgaben sowie deren Dokumentation in einem Kontakterfassungsprogramm
- Beratung und Betreuung der Mitglieder in technischen Belangen u.a. die sichere elektronische Anbindung, Beratung zur Telematik-Infrastruktur, die Nutzung der Online-Dienste über die Homepage, Benutzerkennung und die elektronische Einreichung von Abrechnungs- und Dokumentationsdateien
- Serviceorientiertes Verhalten mit dem Ziel der Stärkung der Mitgliederbindung und -zufriedenheit
- Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen Beschwerden
**Ihre Qualifikation:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Technischen Bereich und/oder Berufserfahrung im telefonischen Technik-Support
- Sehr guter Umgang mit MS-Office Produkten, Erfahrung mit M365 wünschenswert
- Sehr gute mündliche und gute schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit den Mitgliedern
- Souveräner und sympathischer Umgang mit allen Gesprächspartnern
- Arbeitszeitflexibilität hinsichtlich der dienstplanmäßigen Abdeckung der Servicezeiten: Mo. - Do. 07:30 Uhr - 17:30 Uhr und Fr. 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr
- Zuverlässige, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Vorzugsweise senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail (bitte nicht größer als 5 MB!) an: [recruiting@stoebichpersonal.de](https://mailto:recruiting@stoebichpersonal.de)
Ref-Nr.: 9886361
Aktualisiert:
31.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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