XO CORE UG (haftungsbeschränkt)
26209 Hatten, Oldb - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
Homeoffice
ab 18.02.2026
Beschreibung
**Über uns**
Die **XO Core UG** ist ein moderner IT-Dienstleister mit Fokus auf praxisnahe, verlässliche Unterstützung für unsere Kunden. Wir verbinden technischen Support mit echter Beratung und klarer Kommunikation – lösungsorientiert, menschlich und ohne Fachchinesisch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **Serviceberater IT (m/w/d)**, der gerne telefoniert, strukturiert arbeitet und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Erfassung von Kundena... weiter lesen
Die **XO Core UG** ist ein moderner IT-Dienstleister mit Fokus auf praxisnahe, verlässliche Unterstützung für unsere Kunden. Wir verbinden technischen Support mit echter Beratung und klarer Kommunikation – lösungsorientiert, menschlich und ohne Fachchinesisch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **Serviceberater IT (m/w/d)**, der gerne telefoniert, strukturiert arbeitet und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Erfassung von Kundena... weiter lesen
**Über uns**
Die **XO Core UG** ist ein moderner IT-Dienstleister mit Fokus auf praxisnahe, verlässliche Unterstützung für unsere Kunden. Wir verbinden technischen Support mit echter Beratung und klarer Kommunikation – lösungsorientiert, menschlich und ohne Fachchinesisch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **Serviceberater IT (m/w/d)**, der gerne telefoniert, strukturiert arbeitet und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen
- Erster technischer Support im Microsoft-365-Umfeld:
- Outlook, Word, PowerPoint, Excel
- Passwort-Zurücksetzungen
- Microsoft Teams & Teams-Telefonie
- Aktives Zuhören und sauberes Aufnehmen von Kundenanforderungen
- Koordination und Terminabstimmung mit Kunden
- Weitergabe und klare Formulierung von Anforderungen an Spezialisten und Entwickler
- Rückmeldung an Kunden zum Status ihrer Anfragen
**Das bringst du mit**
- **Offenes Mindset** und Freude an Kommunikation
- **Keine Angst vor dem Telefon** – du sprichst gerne mit Menschen
- Zuverlässige, strukturierte und **gewissenhafte Arbeitsweise**
- Gutes Organisations- und Koordinationsvermögen
- Grundlegendes IT-Verständnis, insbesondere im M365-Umfeld
- **Programmierung und weitergehende IT-Erfahrungen sind ein Plus, aber kein Muss**
- Ehrliche, klare Kommunikation – **echte Rückmeldungen statt Ausreden**
**Das bieten wir dir**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle**: Teilzeit oder Vollzeit (ab **15 Stunden/Woche**)
- Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales Umfeld mit gegenseitigem Vertrauen
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und mitzuwachsen
- Faire Vergütung entsprechend Qualifikation und Einsatz
**Interesse?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns deine Unterlagen (Lebenslauf und ein paar Worte über dich per Mail. – unkompliziert und direkt.
Die **XO Core UG** ist ein moderner IT-Dienstleister mit Fokus auf praxisnahe, verlässliche Unterstützung für unsere Kunden. Wir verbinden technischen Support mit echter Beratung und klarer Kommunikation – lösungsorientiert, menschlich und ohne Fachchinesisch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **Serviceberater IT (m/w/d)**, der gerne telefoniert, strukturiert arbeitet und Kunden kompetent begleitet.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen
- Erster technischer Support im Microsoft-365-Umfeld:
- Outlook, Word, PowerPoint, Excel
- Passwort-Zurücksetzungen
- Microsoft Teams & Teams-Telefonie
- Aktives Zuhören und sauberes Aufnehmen von Kundenanforderungen
- Koordination und Terminabstimmung mit Kunden
- Weitergabe und klare Formulierung von Anforderungen an Spezialisten und Entwickler
- Rückmeldung an Kunden zum Status ihrer Anfragen
**Das bringst du mit**
- **Offenes Mindset** und Freude an Kommunikation
- **Keine Angst vor dem Telefon** – du sprichst gerne mit Menschen
- Zuverlässige, strukturierte und **gewissenhafte Arbeitsweise**
- Gutes Organisations- und Koordinationsvermögen
- Grundlegendes IT-Verständnis, insbesondere im M365-Umfeld
- **Programmierung und weitergehende IT-Erfahrungen sind ein Plus, aber kein Muss**
- Ehrliche, klare Kommunikation – **echte Rückmeldungen statt Ausreden**
**Das bieten wir dir**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle**: Teilzeit oder Vollzeit (ab **15 Stunden/Woche**)
- Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales Umfeld mit gegenseitigem Vertrauen
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und mitzuwachsen
- Faire Vergütung entsprechend Qualifikation und Einsatz
**Interesse?**
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Ref-Nr.: 9417332
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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