Younivers GmbH
86150 Augsburg, Bayern - Deutschland
Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
Arbeit
Vollzeit
ab 04.05.2026
Beschreibung
Für unseren Kunden - ein etabliertes Unternehmen des öffentlichen Dienstes mit Sitz in Augsburg - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceberater (m/w/d).
Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Arbeit in einem motivierten Team sowie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden im technischen First-Level-Support unter Einhaltung definierter Servicevorgaben
- Unterstüt... weiter lesen
Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Arbeit in einem motivierten Team sowie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden im technischen First-Level-Support unter Einhaltung definierter Servicevorgaben
- Unterstüt... weiter lesen
Für unseren Kunden - ein etabliertes Unternehmen des öffentlichen Dienstes mit Sitz in Augsburg - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceberater (m/w/d).
Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Arbeit in einem motivierten Team sowie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden im technischen First-Level-Support unter Einhaltung definierter Servicevorgaben
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen, insbesondere zu digitalen Anwendungen und Systemanbindungen
- Beratung zur Nutzung von Online-Services sowie Unterstützung bei elektronischen Prozessen und Anwendungen
- Dokumentation aller Anfragen und Vorgänge im entsprechenden System
- Bearbeitung und Klärung von Beschwerden mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe relevanter Entwicklungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen technischen Support
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in M365
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Deine Vorteile bei Younivers:
- 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 EUR brutto
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag
- Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten - auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung
- 500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du 500 EUR Prämie
Du hast Fragen zur Stelle? Dann melde dich gerne direkt bei uns.
Bewirb dich über unser Bewerbungsformular oder sende deine Unterlagen per Mail an recruiting@younivers.org.
Du kennst jemanden, der gut zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung gibts eine Prämie - einfach kurz anrufen und mehr erfahren.
Mehr Infos findest du auf www.younivers-gmbh.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Arbeit in einem motivierten Team sowie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden im technischen First-Level-Support unter Einhaltung definierter Servicevorgaben
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen, insbesondere zu digitalen Anwendungen und Systemanbindungen
- Beratung zur Nutzung von Online-Services sowie Unterstützung bei elektronischen Prozessen und Anwendungen
- Dokumentation aller Anfragen und Vorgänge im entsprechenden System
- Bearbeitung und Klärung von Beschwerden mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe relevanter Entwicklungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen technischen Support
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in M365
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Deine Vorteile bei Younivers:
- 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 EUR brutto
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag
- Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten - auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung
- 500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du 500 EUR Prämie
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Du kennst jemanden, der gut zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung gibts eine Prämie - einfach kurz anrufen und mehr erfahren.
Mehr Infos findest du auf www.younivers-gmbh.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Ref-Nr.: 10480702
Aktualisiert:
23.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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