# Servicekoordinator (m/w/d) TZ/VZ in Berlin

Seit 50 Jahren sind wir als gastronomischer Dienstleister am Markt und zählen zu den besten Caterern in Deutschland. Unser Unternehmen steht für höchste Qualität und ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen!

Bewerben Sie sich als Servicekoordinator (m/w/d) und werden Teil unseres Teams im Hause ICAA in Berlin.

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

Als Servicekoordinator (m/w/d) betreuen Sie den Service- und Veranstaltungsablauf und übernehmen unter anderem folgende Aufgaben:- Fachliche und organisatorische Führung des Servicepersonals inkl. Einsatzplanung und Einweisung
- Durchführung von Briefings vor Veranstaltungsbeginn sowie Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses
- Erste Ansprechperson für Kunden, Gäste, interne Schnittstellen und externe Dienstleister während Veranstaltungen
- Qualitätskontrolle der Serviceprozesse sowie Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Hygiene
- Verantwortung für Aufbau, Betreuung und Nachbereitung der Event- und Konferenzräume
- Koordination und Abstimmung mit Eventmanagement, Küche, Logistik und Technik
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenwünschen und Reklamationen
- Bereitstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs durch Flexibilität, Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität
- Umsetzung der Vorgaben zur Einhaltung unserer Qualitäts- und Hygienestandards

# Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie, Hotellerie oder Eventbranche oder mehrjährige Berufserfahrung im Veranstaltungsservice
- Führungserfahrung im Servicebereich wünschenswert
- Gepflegtes, professionelles und souveränes Auftreten
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit insbesondere in Stoßzeiten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gepflegtes und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse erforderlich

Zusätzlich zu Ihren Fachqualifikationen gibt es für die Anstellung beim ICAA weitere Anforderungen: Ein einwandfreies Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate) ist erforderlich.

# Wir bieten Ihnen

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und wertschätzenden Team
- Arbeitszeiten mit Einsätzen werktags sowie an Wochenenden, Feiertagen und auch in den Abendstunden möglich
- Gute Planbarkeit von Freizeit und Urlaub mit 30 Urlaubstagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Zeichen unserer Wertschätzung
- Bereitstellung und Reinigung von Arbeitskleidung
- Berufliche Weiterbildung - jederzeit willkommen und aktiv gefördert
- Chance, aktiv an der Gestaltung Ihrer Arbeit und unseres Teams mitzuwirken
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft für Ihre Fitness und Work-Life-Balance
- Möglichkeit zur Bezuschussung eines JobRads

# Das ist uns sehr wichtig

Wir lieben die Arbeit im Team. Unsere Gäste lieben das Ergebnis. Kreatives Handwerk, die Freude am Genuss, der Anspruch an höchste Qualität und Nachhaltigkeit sowie die Herstellung erstklassiger Produkte prägen unseren Arbeitsalltag. Wir verstehen uns als absolute Dienstleister und stehen für Transparenz und eine offene Unternehmenskultur.

# So geht es weiter

- Bitte bewerben Sie sich direkt online mit Ihren vollständigen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.
- Ein vollständiger Lebenslauf ist entscheidend, um im Bewerbungsprozess berücksichtigt zu werden - wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und alle Details gemeinsam zu besprechen.

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeits-verhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

# Ihre gründliche Einarbeitung ist sichergestellt!

Als neues Mitglied im Team möchten Sie sich natürlich schnell effektiv einbringen können. Dazu stellen wir Ihre gründliche Einarbeitung sicher, egal ob und mit welchen Vorkenntnissen Sie starten. Das Ziel nach der Einarbeitung ist es, dass Sie am Ende eines Tages Ihre Aufgaben gemeistert, Wünsche erfüllt und gemeinsam im Team etwas bewegt haben.

# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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