Beschreibung
In dieser Position verantworten Sie die operative Steuerung und Administration des Fuhrparks sowie die Werkstatt- und Tankstellenprozesse an zwei Standorten. Dazu gehören die Überwachung der Tankanlagen, die Einsatz- und Personalplanung, die Unterstützung der Werkstattorganisation, die Betreuung der Fahrer-Hardware sowie die Koordination von Service-, Schadens- und Wartungsprozessen. Zudem übernehmen Sie kaufmännische Aufgaben wie Rechnungs- und Fahrzeugverwaltung in DATEV und Werbas und fungieren als zentrale Ansprechperson für Fahrer, Werkstatt und externe Dienstleister.
**Aufgaben**
- Verantwortung für die tägliche Überwachung der Tankfüllstände an beiden Standorten.
- Erstellung, Pflege und Anpassung von Dienst- und Schichtplänen für 12 Werkstattmitarbeitende im Telematrik / Dispomatrik
- Vorbereitung der Lohnabrechnung durch Korrektur und Freigabe der erfassten Arbeits- und Einsatzzeiten.
- Erfassung von Rufbereitschaften und Sondervergütungen.
- Durchführung von Softwareupdates bei den Fahrer Tablets inkl. Reset, Systembereinigung und App-Installation über Webfleet
- Anwender- und Techniksupport für Fahrer sowie Wiederherstellung defekter Geräte.
- Funktions- und Akkulaufzeitprüfungen.
- Erstkontakt über die zentrale Werkstatthotline sowie Koordination sämtlicher Anliegen.
- Terminplanung mit Fahrpersonal und Einsatzsteuerung der Werkstattmechaniker.
- Organisation und Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen.
- Fahrerunterstützung bei Tankstellen- und Waschanlagennutzung sowie bei technischen Fragen.
- Durchführung kleiner Servicearbeiten an Shuttlefahrzeugen.
- Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung kurzfristiger Stör- und Schadensmeldungen.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten und Einsatzzeiten der Fahrer.
- Organisation von HU-/SP-Terminen, Verwaltung von Anwohnerparkausweisen sowie Koordination der Mängelbeseitigung.
- Unterstützung bei der Unfallaufnahme sowie Prüfung, Ergänzung und Erstellung von Unfallberichten.
- Vorbereitung der buchhalterischen Verarbeitung durch Erfassung und Freigabe von Rechnungen im Datev Duo und Werbas.
- Pflege des Fahrzeugbestands (Neuanlage, Inaktivsetzung).
- Erfassung und Zuordnung von Teile-, Dienstleistungs- und Fremdleistungsrechnungen inklusive Auftragsanlage.
- Durchführung von Lagerbuchungen (Bestellungen, Wareneingänge).
- Pflege von Artikelstammdaten, Artikellisten und Teilepaketen.
- Bedarfsermittlung, Einholen von Angeboten sowie Auslösen von Bestellungen für Diesel, HVO und AdBlue.
- Verbuchung sämtlicher Kraftstofflieferungen sowie Nachpflege manueller Tankvorgänge.
- Störungsmanagement inkl. Umschaltung auf manuellen Betrieb und Einleitung von Servicefällen.
- Pflege der Fahrzeugdaten durch Anlage und Austragung von Fahrzeugen.
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Fuhrpark, Werkstatt oder Disposition.
- Sicherer Umgang mit Software-Systemen (Telematik, Tankdaten, Werkstattprogramme) sowie gute IT-Anwenderkenntnisse.
- Grundkenntnisse in Buchhaltung/Abrechnung und sicherer Umgang mit administrativen Prozessen.
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und kleinere Servicearbeiten.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und souveräner Umgang mit Fahrern und Dienstleistern.
- Organisationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, flexibel auf Anforderungen zu reagieren.