Beschreibung
Das **Carlton SPA** im renommierten **Sheraton Carlton Hotel Nürnberg (5-Sterne)** steht für luxuriöse Wellness, makellosen Service und ein außergewöhnliches Gästeerlebnis.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine **Servicekraft (m/w/d)** mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft – jemand, der die Wünsche unserer Gäste erkennt, **bevor sie selbst daran denken**.
**Ihre Aufgaben**
- Herzliche **Gästebetreuung** und Bewirtung im gesamten Spa- und Loungebereich
- **Zubereitung und Servieren von Getränken** sowie kleiner Erfrischungen
- **Telefon- und Empfangsdienst**: Annahme von Reservierungen, Terminplanung und Beratung zu Spa-Angeboten
- **Verkaufsgespräche**: Aktives Empfehlen und Vermitteln freier Massage- und Kosmetiktermine
- Organisation und Koordination von Abläufen im Spa für ein nahtloses Gästeerlebnis
- Sicherstellung höchster Service- und Hygienestandards – über den 5-Sterne-Standard hinaus
**Ihr Profil**
- Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder gehobenem Service wünschenswert
- Ausgeprägtes Verkaufstalent und Gespür für Gästewünsche – proaktiv und vorausschauend
- Sehr gute Deutsch- **und** Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Teamgeist, Organisationsstärke und Leidenschaft für exzellenten Service
**Wir bieten**
- Arbeiten in einem **exklusiven 5-Sterne-Umfeld**, in dem Servicequalität über Standards hinausgeht
- Ein internationales, wertschätzendes Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung sowie Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und Spa
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um Ihre Service- und Verkaufsfähigkeiten weiterzuentwickeln