DSR Asset Management GmbH
18055 Rostock - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 01.04.2026
Beschreibung
Die DSR Asset Management GmbH, als Teil der renommierten Deutsche Seereederei Gruppe, ist führend in der Entwicklung, Betreuung und Verwaltung von Hotel- und Ferienimmobilien. Unser Schwerpunkt liegt im Facility- und Asset Management sowie in der technischen Betriebsführung – von Hotel- und Ferienimmobilien bis hin zu Büro- und Mischimmobilien.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
### **Servicemitarbeiter Technisches Meldemanagement / Service Center Agent (m/w/d) - Arbeitsort Rostock**
*... weiter lesen
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
### **Servicemitarbeiter Technisches Meldemanagement / Service Center Agent (m/w/d) - Arbeitsort Rostock**
**Wir bieten Ihnen:**
- Unbefristete Anstellung, in Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
- Vielseitige Tätigkeiten und angenehmes Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Projekten sowie unter Anwendung digitaler Tools
- Umfassende Einarbeitung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache, flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungen
- Betriebliche Vorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterbenefit-Card
- Reisevergünstigungen in den Hotels der Unternehmensgruppe
**Ihre Aufgaben:**
- Aufnahme und Bearbeitung von Mängel- und Schadensmeldungen per Telefon, E-Mail oder im vorhandenen System
- Strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen sowie Priorisierung der Meldungen nach Dringlichkeit
- Koordination der weiteren Schritte durch Weiterleitung an interne Teams
- Aktive Kommunikation mit Mitarbeitenden, Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zur Klärung offener Fragen
- Nachverfolgung der Maßnahmen bis zum vollständigen Abschluss inklusive Dokumentation im System
- Pflege der Daten, inklusive Erstellung einfacher Auswertungen und Statusübersichten
- Allgemeine Serviceaufgaben, um einen reibungslosen Ablauf im technischen Meldemanagement sicherzustellen
- Unterstützung bei der Indexierung von Eingangsrechnungen
**Ihr Profil:**
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit digitalen Tools, der Microsoft 365-Anwendungen und Teams
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick sowie strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Verständnis für immobilienwirtschaftliche Zusammenhänge
- Kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnern, sicheres und verbindliches Auftreten, gute Balance von Empathie und Durchsetzungsfähigkeit
- Diskretion, Teamorientierung und Belastbarkeit
### Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Marquardt
[karriere@dsr-asset.com](https://mailto:karriere@dsr-asset.com)
[0381 - 4584737](https://tel:+493814584737)
DSR Asset Management GmbH, Lange Straße 1a, 18055 Rostock, Internet: www.dsr-asset.com
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- Vielseitige Tätigkeiten und angenehmes Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Projekten sowie unter Anwendung digitaler Tools
- Umfassende Einarbeitung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache, flexible Arbeitszeiten
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- Betriebliche Vorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterbenefit-Card
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**Ihre Aufgaben:**
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- Strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen sowie Priorisierung der Meldungen nach Dringlichkeit
- Koordination der weiteren Schritte durch Weiterleitung an interne Teams
- Aktive Kommunikation mit Mitarbeitenden, Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zur Klärung offener Fragen
- Nachverfolgung der Maßnahmen bis zum vollständigen Abschluss inklusive Dokumentation im System
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- Unterstützung bei der Indexierung von Eingangsrechnungen
**Ihr Profil:**
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit digitalen Tools, der Microsoft 365-Anwendungen und Teams
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick sowie strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Verständnis für immobilienwirtschaftliche Zusammenhänge
- Kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnern, sicheres und verbindliches Auftreten, gute Balance von Empathie und Durchsetzungsfähigkeit
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DSR Asset Management GmbH, Lange Straße 1a, 18055 Rostock, Internet: www.dsr-asset.com
Ref-Nr.: 9923080
Aktualisiert:
15.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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