ServiceNow Administrator (M/W/D)

SITA Airport IT

40212 Düsseldorf - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit ab 08.09.2025

Beschreibung

Als ServiceNow Administrator (m/w/d) übernehmen Sie die Administration, Konfiguration und Unterstützung der ServiceNow Plattform sowie die technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden.

## Aufgaben

- Verwaltung der täglichen Betriebsabläufe der ServiceNow Plattform
- Entwicklung und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen und Workflows
- Bereitstellung von technischen Supports und Fehlerbehebung für Endbenutzer
- Umsetzung von Schnittstellen- sowie Integrationsanforderungen
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Implementierung von Prozessverbesserungen
- Sicherstellung der IT-Service-Management (ITSM) und IT-Business-Management (ITBM) Best Practices

## Profil

- Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
- Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice
- Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Unser Angebot

- Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge (100% Arbeitgeber-finanziert)
- Arbeiten in einem ambitionierten Team mit spannenden Aufgaben & gemeinsamen Events
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Training & Development
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. kostenfreier Parkplatz, JobRad Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.