Servicetechniker für Kassensysteme (m/w/d) in Vollzeit ab sofort

Xelopos e.K.

76199 Karlsruhe, Baden - Deutschland

Netzwerk-Servicetechniker/in Arbeit Vollzeit ab 27.10.2025

Beschreibung

Für die Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachmann/-frau aus dem Bereich der Informationstechnologie (IT) oder ähnliches.

Wir laden dich ein, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft von Xelopos aktiv mitzugestalten. Hier kannst du dich einbringen, Verantwortung übernehmen und deine Ideen verwirklichen.

**Über Uns:**

Xelopos ist ein IT-Unternehmen aus Karlsruhe mit einem weiteren Standort in Frankfurt, das seit 2010 erfolgreich Kassenlösungen anbietet. Mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Hard- und Software für Kassensysteme sind wir der verlässliche Partner für smarte Kassenlösungen im Handel und in der Gastronomie.

**Unsere Mission:** Wir digitalisieren Gastronomie, Einzelhandel und weitere Branchen, mit dem Fokus auf benutzerfreundlichen Lösungen und der Optimierung von Arbeitsabläufen. Von der persönlichen Beratung über Installation bis hin zur Schulung und Support sind wir an der Seite unserer Kunden: innen – damit sie mehr Zeit und Erfolg haben.

**Deine Aufgaben**

- Nach Auftragseingang betreust du unsere Neu- und Bestandskundenprojekte, richtest eigenverantwortlich Kassen- und Bezahlsysteme ein und installierst diese bei unseren Kund:innen vor Ort.
- Du bist der hilfsbereite und freundliche Erstkontakt für unsere Kund:innen in unserem Kundendienst (1st- & 2nd-Level-Support) und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du teilst deine Expertise mit unseren Kund:innen und schulst sie im Umgang mit ihren neuen Systemen.

**Qualifikation**

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Servicetechniker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung. (Quereinsteiger sind willkommen)
- Du behältst selbst in herausfordernden Kundengesprächen einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich, professionell und lösungsorientiert. Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung im Kundensupport sammeln.
- Du kannst dich gut an sich verändernde Kundenanforderungen anpassen und bist selbstorganisiert in deinem Arbeitsalltag.
- Deine analytische Denkweise, ermöglicht es dir technische Problemstellungen nachzuvollziehen und zu beheben.
- Es fällt dir leicht, dich in neue Soft- und Hardware-Produkte einzuarbeiten und du suchst gerne einen Weg, Arbeitsprozesse zu optimieren.
- Gute Deutschkenntnisse helfen dir, dich im Team und mit Kund:innen sicher zu verständigen.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B

**Wir bieten Dir:**

- einen sicheren Arbeitsplatz (unbefristeter Vertrag)
- Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
- Tolles und spannendes Kundenumfeld in der Gastro & im Handel
- Eigenes Firmensmartphone (iPhone)
- Angenehmes Arbeitsklima auf Augenhöhe (per DU) & familiärer Atmosphäre
- gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einmal in der Woche Teamfrühstück aufs Haus
- Obstkorb, Kaffee & Tee
- Moderne Büros
- 30 Tage Urlaub

…und vieles mehr

**Arbeitszeiten:**

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit (Notfallsupport) möglich

**Interesse?**

Dann schick uns noch heute deine Bewerbung an: [personal@xelopos.de](https://mailto:personal@kassenbedarf24.de)

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 8d421f5eccea09b3cf176fb36536a645

Letztes Update: 17.12.2025