Beschreibung
## Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:
- ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- kurze Kommunikationswege
- Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche)
- regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher ...
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## Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:
- ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- kurze Kommunikationswege
- Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche)
- regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday)
- firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit)
- firmeneigenes Kino (Cineworx)
- ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs)
- eine gute Autobahn-Anbindung (A4)
## Das machst Du bei uns …
- 1st und 2nd-Level-Support (Remote / ohne Vor-Ort-Einsatz beim Kunden) am Standort Overath
- Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Administration und Konfiguration von Microsoft Clients
- Administration und Konfiguration von Microsoft Serversystemen
- Betreuung von Standard-Applikationen (z.B. Microsoft Office-Produkte)
- Betreuung von Spezial-Themen wie z.B. Telefonielösungen, Microsoft365-Dienste oder IT-Sicherheitsprodukte (je nach fachlicher Expertise)
## Das bringst Du mit …
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studenten der IT
- sicherer Umgang mit Clients und Servern (Windows-Betriebssysteme)
- mindestens grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- mindestens grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (z.B. Hyper-V), NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt