Deine Aufgaben
• Lösungen finden: Du bist der 2nd Level Support für unsere Kund:innen. Bei akuten Störungen und technischen Fragestellungen analysierst Du die Lage und findest für jedes Problem die passende Lösung
• Eigenverantwortlich entscheiden: Du entscheidest selbstständig, ob ein Problem remote gelöst werden kann oder ob ein Einsatz vor Ort notwendig ist
• Wartung & Instandhaltung: Du führst professionelle Wartungen durch und stellst die Langlebigkeit unserer Wärmepumpen sicher
• Service-Profi: Du nimmst unsere Kund:innen an die Hand, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Flexibler Einsatz: Dein Job ist eine Mischung aus telefonischem sowie schriftlichem Support aus dem Homeoffice und Einsätzen im Außendienst

Dein Profil
• Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität : Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK. Außerdem bringst Du mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) für Wärmepumpen mit
• Arbeitsweise: Du bist zuverlässig, arbeitest selbstständig und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit. Auch in herausfordernde Fragestellungen fuchst du dich eigenständig rein
• Reisebereitschaft: Du bist bereit, zu unseren Kunden zu reisen und und hast einen Führerschein der Klasse B
• Sprache: Deine fließenden Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) helfen Dir dabei, im direkten Kundenkontakt freundlich und souverän aufzutreten

Warum wir? Dein Handwerk. Unser Impact.
Bei uns bist du mittendrin in der Wärmewende und hilfst durch deinen Service, echten Impact zu schaffen. Arbeite Hand in Hand mit leidenschaftlichen Kolleg:innen aus Handwerk, Tech und Business. Wir setzen auf offene Kommunikation und flache Hierarchien, um unser Ziel zu erreichen: klimafreundliches Heizen für alle.

Dein Job. Deine Eigenverantwortung.
Du arbeitest aus dem Homeoffice. Für Aufträge bei Kund:innen startest du direkt von zu Hause. Deine Aufgaben und deinen Tag organisierst du selbstständig: Wir haben volles Vertrauen in dein Können.

Sicherheit für die Zukunft.
Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeitanstellung. Du arbeitest in einem schnell wachsenden Zukunftsmarkt mit viel Potenzial für deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Dein Können. Unser Equipmen t.
Bei uns bekommst du Arbeitskleidung von Engelbert Strauß, Profi-Werkzeug von Hilti und die nötige Ausstattung für dein Homeoffice. So kannst du dich voll auf das Wesentliche konzentrieren: Dein Handwerk und Service.

Ein Team. Eine Mission.
Bei Vamo ziehen alle an einem Strang – egal ob auf der Baustelle, im Büro oder aus dem Home-Office. Unsere unvergesslichen Teamevents bringen uns aus ganz Deutschland zusammen, um unsere gemeinsamen Erfolge zu feiern.

Über uns Du hast Bock mit uns gemeinsam die Wärmewende zu gestalten?
Wir sind ein Technologie-Unternehmen aus Köln mit der Mission, die Art und Weise wie Menschen ihre Häuser heizen zu verändern. Dabei setzen wir auf die effizienteste und grünste Technologie von allen Lösungen: Die Wärmepumpe. Unseren Kund*innen installieren wir diese nicht nur mit einzigartigem Konzept in Bestzeit, wir überwachen, steuern und optimieren in Echtzeit – aus der Ferne, voll digital. Unser Ziel ist klar: klimafreundliches Heizen für alle zugänglich, bezahlbar und smart machen. Dabei setzen wir auf Innovationskraft aus allen Bereichen: ehrliches Top-Handwerk, smarte Produktentwicklung, ambitionierte BWL-Brains! Hier kommt alles zusammen – geprägt von Neugier, Vertrauen und echtem Miteinander.
Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, saubere Energie für alle zu ermöglichen.