Image und Wachstum sind Ihnen bei Ihrem Arbeitgeber wichtig? Sie wollen mitgestalten? Sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln? Sie schätzen den regelmäßigen, respektvollen Austausch mit Ihren Vorgesetzten und Kollegen? Dann kommen Sie zur PLAZA HOTELGROUP! Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance. Denn was wir und unsere insgesamt 532 Mitarbeiter*innen längst wussten, haben das Nachrichtenmagazin Stern und das Marktforschungsunternehmen Statista nun bestätigt: Die PLAZA HOTELGROUP GmbH ist Deutschlands bester Arbeitgeber im Gastgewerbe! Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA HOTELGROUP und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!   Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.  Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.    Mit uns erleben Sie   ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien gute und faire Anstellungsbedingungen flexible Arbeitszeiten Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat) Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup ?Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter?-Prämie    Das haben wir sonst noch für Sie   Regelmäßige Mitarbeiterevents persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens viele Karrierechancen und Aufstiegschancen  vielseitige Trainingsangebote  Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation individuelle Mitarbeiterbetreuung regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter Corporate Benefits ein Konzern auf Expansionskurs einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven             und vieles mehr!   Ihre Aufgaben   Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste Beschwerdemanagement Einhaltung geltender Standards Beantwortung von telefonischen Anfragen Einarbeitung neuer Mitarbeiter während der Schicht persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität Teilnahme an Meetings allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich   Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:   Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail kompetentes sowie verbindliches Auftreten kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch ausgeprägtes Organisationstalent hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit   Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!   Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.