IPSWAYS
20095 Hamburg - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.04.2026
Beschreibung
Über uns In einem dynamischen und zukunftsorientierten IT‑Umfeld
bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Branche zu
werden und Ihre berufliche Perspektive langfristig weiterzuentwickeln.
Sie erhalten den Freiraum, innovative und nachhaltige Lösungen zu
gestalten, die den steigenden Anforderungen moderner IT‑ und
Sicherheitslandschaften gerecht werden. Aufgaben Gesamtverantwortung
für die Leistungserbringung und Qualitätssicherung bestehender
Verträge & Optimierung der Service‑Man... weiter lesen
bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Branche zu
werden und Ihre berufliche Perspektive langfristig weiterzuentwickeln.
Sie erhalten den Freiraum, innovative und nachhaltige Lösungen zu
gestalten, die den steigenden Anforderungen moderner IT‑ und
Sicherheitslandschaften gerecht werden. Aufgaben Gesamtverantwortung
für die Leistungserbringung und Qualitätssicherung bestehender
Verträge & Optimierung der Service‑Man... weiter lesen
Über uns In einem dynamischen und zukunftsorientierten IT‑Umfeld
bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Branche zu
werden und Ihre berufliche Perspektive langfristig weiterzuentwickeln.
Sie erhalten den Freiraum, innovative und nachhaltige Lösungen zu
gestalten, die den steigenden Anforderungen moderner IT‑ und
Sicherheitslandschaften gerecht werden. Aufgaben Gesamtverantwortung
für die Leistungserbringung und Qualitätssicherung bestehender
Verträge & Optimierung der Service‑Management‑Prozesse. Planung,
Steuerung und Begleitung des strukturierten Onboardings neuer
Servicekunden sowie aktive Unterstützung bei Transition‑ und
Überführungsprojekten. Durchführung regelmäßiger Service‑ und
Review‑Meetings, Überwachung der vereinbarten Service Level
Agreements (SLAs) sowie Erstellung aussagekräftiger Reports.
Steuerung und Kontrolle von Aufwänden, Budgets, Zeitplänen und
Ressourcen unter Einhaltung definierter Qualitätsziele.
Hauptansprechpartner:in für alle Themen rund um die gebuchten
SOC‑Services, Change Requests und allgemeine Serviceanfragen inkl.
Statuskommunikation und Dokumentation. Profil Ca. 3 Jahre Erfahrung in
der Erstellung von IT-Konzepten und Projektmanagement idealerweise
auch im Cyber Security Sehr gutes Verständnis von Netzwerksicherheit,
Kryptografie sowie Security‑Monitoring‑ und
Detection‑Technologien (SIEM, IDS/IPS) inklusive gängiger
Sicherheitsstandards wie ISO 27001, NIST oder BSI‑Grundschutz.
Idealerweise praktische Vorerfahrung in IT‑Security‑ oder SOC
‑nahen Rollen sowie Verständnis operativer Sicherheitsprozesse und
Service‑Strukturen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
(C1 oder höher) und Englisch (B2 oder höher) sowie moderate
regionale Reisebereitschaft (ca. 10–15 %) . Wir bieten Fixgehalt bis
85.000 € Unbefristet, 38‑Stunden‑Woche, zusätzliche freie Tage
Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten Moderne Ausstattung &
langfristige fachliche Entwicklung u.v.m. Kontakt Interesse geweckt?
Dann melde Dich gerne bei mir daniel.ellguth@ipsways.com und wir
besprechen Details sowie den weiteren Ablauf. Fair und loyal
gegenüber allen Partnern. Unsere Auszeichnung als
Top-Personaldienstleister kommt nicht von ungefähr. Unsere
Dienstleistung für Unternehmen und Bewerber ist auf Langfristigkeit
und gegenseitiges Vertrauen angelegt. Wir setzen auf transparenten und
fairen Umgang miteinander - in jeder Beziehung, sei es gegenüber den
namhaften Unternehmen, für die wir zum Teil bereits seit Gründung
unseres Unternehmens tätig sind, oder gegenüber den Experten, die
bei der IPSWAYS Unternehmensgruppe kompetenter, schneller und
verlässlicher als anderswo erfolgreich vermittelt werden.
bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Branche zu
werden und Ihre berufliche Perspektive langfristig weiterzuentwickeln.
Sie erhalten den Freiraum, innovative und nachhaltige Lösungen zu
gestalten, die den steigenden Anforderungen moderner IT‑ und
Sicherheitslandschaften gerecht werden. Aufgaben Gesamtverantwortung
für die Leistungserbringung und Qualitätssicherung bestehender
Verträge & Optimierung der Service‑Management‑Prozesse. Planung,
Steuerung und Begleitung des strukturierten Onboardings neuer
Servicekunden sowie aktive Unterstützung bei Transition‑ und
Überführungsprojekten. Durchführung regelmäßiger Service‑ und
Review‑Meetings, Überwachung der vereinbarten Service Level
Agreements (SLAs) sowie Erstellung aussagekräftiger Reports.
Steuerung und Kontrolle von Aufwänden, Budgets, Zeitplänen und
Ressourcen unter Einhaltung definierter Qualitätsziele.
Hauptansprechpartner:in für alle Themen rund um die gebuchten
SOC‑Services, Change Requests und allgemeine Serviceanfragen inkl.
Statuskommunikation und Dokumentation. Profil Ca. 3 Jahre Erfahrung in
der Erstellung von IT-Konzepten und Projektmanagement idealerweise
auch im Cyber Security Sehr gutes Verständnis von Netzwerksicherheit,
Kryptografie sowie Security‑Monitoring‑ und
Detection‑Technologien (SIEM, IDS/IPS) inklusive gängiger
Sicherheitsstandards wie ISO 27001, NIST oder BSI‑Grundschutz.
Idealerweise praktische Vorerfahrung in IT‑Security‑ oder SOC
‑nahen Rollen sowie Verständnis operativer Sicherheitsprozesse und
Service‑Strukturen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
(C1 oder höher) und Englisch (B2 oder höher) sowie moderate
regionale Reisebereitschaft (ca. 10–15 %) . Wir bieten Fixgehalt bis
85.000 € Unbefristet, 38‑Stunden‑Woche, zusätzliche freie Tage
Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten Moderne Ausstattung &
langfristige fachliche Entwicklung u.v.m. Kontakt Interesse geweckt?
Dann melde Dich gerne bei mir daniel.ellguth@ipsways.com und wir
besprechen Details sowie den weiteren Ablauf. Fair und loyal
gegenüber allen Partnern. Unsere Auszeichnung als
Top-Personaldienstleister kommt nicht von ungefähr. Unsere
Dienstleistung für Unternehmen und Bewerber ist auf Langfristigkeit
und gegenseitiges Vertrauen angelegt. Wir setzen auf transparenten und
fairen Umgang miteinander - in jeder Beziehung, sei es gegenüber den
namhaften Unternehmen, für die wir zum Teil bereits seit Gründung
unseres Unternehmens tätig sind, oder gegenüber den Experten, die
bei der IPSWAYS Unternehmensgruppe kompetenter, schneller und
verlässlicher als anderswo erfolgreich vermittelt werden.
Ref-Nr.: 10461627
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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