DAS ERWARTET DICH... Bei VIER entwickeln wir die nächste Generation von Conversational AI und generativer KI, die Kundenservice radikal neu denkt. Speziell im Team RTMP arbeiten wir an modernsten Voice-Technologien und deren Verbindung mit unseren Produkten. Das fängt an mit Hardware- DSPs bis hoch zur high level Voicebot-Platform, die hunderttausende Gespräche im Monat verarbeitet. Du wirst an unserem Cognitive Voice Gateway Produkt arbeiten, dass unsere Telefonie-Systeme mit Conversational AIs von verschiedensten Anbietern extern als auch eigenen Produkten zusammebringt. Dafür arbeiten wir eng mit unseren Technologie- und Vertriebspartnern zusammen um die Anforderungen der Gespräche unserer Kunden bestmöglich zu unterstützen. Das Team setzt moderne Technologien ein und aktualisiert diese auch ständig.
• Du konzipierst, entwickelst und optimierst unsere Softwarelösungen kontinuierlich weiter.
• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und setzt diese in nachhaltige Systemlösungen um.
• Du entwickelst und implementierst Backend-Anwendungen, Module und Schnittstellen.
• Du bist für die Pflege und Optimierung bestehender Softwarekomponenten verantwortlich, analysierst Fehler, behebst Störungen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen.
• Du führst Code Reviews durch und stellst die Qualität unserer Software sicher.
• Du wirkst an Architekturentscheidungen und technischen Konzepten mit.
• Du planst und führst Unit-, Integrations- und Systemtests durch.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern in spannenden Projekten zusammen, bringst Deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Entwicklungsprozesse ein.

FOLGENDES BRINGST DU MIT...
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügst Du über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung.
• Scrum und Kanban gehören für Dich zum Arbeitsalltag.
• Du hast Erfahrung mit Unit-Tests und weißt, warum sie für eine hohe Softwarequalität wichtig sind.
• Du legst großen Wert auf sauberen, wartbaren und qualitativ hochwertigen Code.
• Du beherrschst mindestens eine JVM-basierte Programmiersprache.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Container-Technologien mit.
• Englisch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Nice to have
• Deutschkenntnisse auf Niveau B1 oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen mit VoIP-Technologien.
• Kenntnisse im Bereich verteilter Systeme und Microservices.
• Erfahrung mit Kubernetes.
• Erste Programmiererfahrung mit Kotlin.

DAS TUN WIR, UM DICH GLÜCKLICH ZU MACHEN...
• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich.
• Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.
• Wir fördern Weiterentwicklung/Weiterbildung, die an Deine Bedürfnisse angepasst ist.
• Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit ermöglichen es, Deinen Arbeitsalltag unkompliziert zu gestalten.
• Hybrides Arbeiten – bis zu drei Tage Remote pro Woche
• Wertschätzender Umgang und respektvolle Kommunikation im Einklang mit unseren Guiding Principles.
• Regelmäßige und konstruktive Feedbackgespräche, die Deine gezielte Entwicklung fördern.
• Wir bieten Dir auch in schwierigen Lebenssituationen (beruflich oder privat) Unterstützung durch unseren Dienstleister INSITE.
• Förderung einer vielfältigen, inklusiven Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeitenden gleiche Chancen haben.
• Zusätzlich bieten wir eine Reihe an weiteren Vorteilen an, die Deinen Arbeitsalltag bereichern (z.B. Mobilitätszuschuss, Sportangebote, Events, etc.). Weitere Details findest Du auf unserer Karriereseite!

Du hast Lust, uns zu unterstützen? Dann bewirb Dich bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

*gender neutral: Bei uns spielt es keine Rolle, ob Du weiblich, männlich, divers… bist, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast oder woran Du glaubst. Bei uns stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte Deine Persönlichkeit, bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.

Über unsVIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Mit unseren Angeboten „enrich“, „engage“ und „evolve“ machen wir kontaktbasierte Geschäftsvorgänge effizienter. Wir verbessern die Customer Experience und die User Experience. Wir kombinieren künstliche mit menschlicher Intelligenz, Expertise mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung. Ob im Service, Vertrieb oder bei der Sachbearbeitung: Unsere intelligenten Lösungen analysieren, assistieren und automatisieren kontaktbasierte Geschäftsvorgänge in allen Branchen. Sie heben Mitarbeiter:innen auf ein neues Kompetenzniveau. Auf der VIER Technologie-Plattform orchestrieren unsere Partner und wir Kommunikation, Dialog- und Aufgabenverarbeitung. Sie ist die einzige Plattform aus Europa für komplette Ende-zu-Ende-Lösungen – sichere Daten, deutsche Cloud und lokaler Service inklusive!