Beschreibung
Software & Hardware Support / Customer Success (m/w/d) - Pulse Innovations GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 42000 - 66000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Support. Anforderungen und Ihr Profil: - Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Spaß an digitalen Lösungen
- Reisebereitschaft f...
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Software & Hardware Support / Customer Success (m/w/d) - Pulse Innovations GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 42000 - 66000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Support. Anforderungen und Ihr Profil: - Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Spaß an digitalen Lösungen
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine (mit Firmenwagen). Ihre Verantwortlichkeiten: - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Anwendungs- und Systemfragen
- Analyse und Lösung von Support-Tickets – du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen
- Dokumentation der Kundenanfragen zur Sicherstellung der Servicequalität
- Unterstützung bei der Installation unseres SMARTBOARDs vor Ort in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Optimierung unserer Software. Kategorie: Support Adresse: Am Kaltenborn 40, Frankfurt, Germany. Gehalt: 42000 - 66000 EUR pro Jahr. Pulse Innovations GmbH - Über uns: Wir sind PULSE Innovations GmbH und digitalisieren Apotheken, um ihren Alltag mit unserer innovativen Software zu vereinfachen. Wir bieten dir die Möglichkeit zur Teilzeit oder Vollzeit, einen Firmenwagen für berufliche und private Fahrten, spannende Arbeit in einem dynamischen, digitalen Unternehmen, flache Hierarchien mit offener Kommunikation und viel Raum für eigene Ideen, sowie eine faire Vergütung mit leistungsbezogener Bezahlung und attraktiven Benefits. Unser Arbeitsort ist vor Ort. zuletzt aktualisiert 4 Woche von 2026