**Über uns**

Das Hotel & Restaurant **Hanse-Kogge Raffelt OHG** ist ein familiengeführtes **4-Sterne-First-Class-Hotel** im Ostseebad Koserow auf der Insel Usedom. Unsere weitläufige Anlage umfasst **129 Hotelzimmer und Appartements** in verschiedenen Kategorien – vom Einzelzimmer über Doppel- und Komfortzimmer bis hin zu Familienzimmern und Junior-Suiten – sowie **21 Ferienwohnungen und ein Penthouse**. Die sieben Gästehäuser liegen in einem parkähnlichen Gelände mit zahlreichen Kunstwerken und schaffen eine ruhige, inspirierende Atmosphäre für Gäste und Mitarbeitende. Große Teile unserer Anlage erfüllen die Anforderungen der **DIN 18024** und bieten barrierefreie Zugänge und Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.

Unser Haus steht für **familiären Zusammenhalt, gegenseitige Wertschätzung und Verlässlichkeit**. Viele unserer Mitarbeitenden sind seit Jahren Teil des Teams, viele Gäste zählen zu unserem festen Stammgästekreis – ein deutliches Zeichen dafür, dass bei uns **Qualität, Menschlichkeit und Vertrauen** im Mittelpunkt stehen.

Unser **Bernstein-Spa-Bereich** ist das Herzstück für Erholung, Gesundheit und Regeneration. Hier erwarten unsere Gäste ein Schwimmbad, verschiedene Saunen, eine Kältekammer, Kosmetik- und Wellnessbehandlungen sowie Angebote aus den Bereichen Bewegung und Entspannung.
Nach den Kriterien der Deutschen Hotelklassifizierung wurde unser Haus 2025 erneut als **4-Sterne-Hotel** eingestuft und erfüllt damit weiterhin einen hohen Ausstattungs- und Servicestandard.

**Deine Aufgaben**

• Du leitest den gesamten Spa-Bereich – von der Terminplanung bis zur Qualitätskontrolle – und sorgst für reibungslose Abläufe in allen Bereichen.
• Du führst, motivierst und koordinierst das Spa-Team (Empfang, Therapeuten, Kosmetikerinnen) und erstellst Dienstpläne.
• Du gewährleistest einen hohen Qualitätsstandard in allen Behandlungen, Räumen und Gästekontakten.
• Du bist Ansprechpartner/in für Gäste, Team und Geschäftsführung und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher.
• Du überwachst Hygiene- und Sicherheitsstandards und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen.
• Du unterstützt operativ bei Behandlungen, wenn es erforderlich ist, und lebst Servicequalität vor.
• Du bist in die Weiterentwicklung und Optimierung von Abläufen, Angeboten und internen Prozessen eingebunden.
• Du arbeitest eng mit dem Rezeptions-, Service- und Marketingteam zusammen, um den Spa ganzheitlich im Haus zu verankern.

**Dein Profil**

• Ausbildung im kosmetischen, therapeutischen oder wellnessorientierten Bereich – z. B. Kosmetiker/in, Physiotherapeut/in, Wellness- & Massagetherapeut/in oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung in einer Führungs- oder leitenden Funktion im Spa-, Wellness- oder Gesundheitsbereich.
• Organisationsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und ein hoher Qualitätsanspruch.
• Gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Kenntnisse in Terminplanung, Personalführung und Qualitätssicherung.
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im geregelten Rahmen.

**Wir bieten dir**

• Eine **unbefristete, ganzjährige Anstellung** in einem etablierten 4-Sterne-Hotel – keine Saisonstelle.
• **35 Wochenstunden** im Rahmen einer **5-Tage-Woche**, geregelte Dienstpläne und planbare Freizeit.
• **Faire und leistungsgerechte Vergütung.**
• Eine strukturierte Einarbeitung durch Geschäftsführung und Fachkollegen.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem eingespielten, erfahrenen Spa-Team.
• Eine **möblierte oder unmöblierte Unterkunft**, fußläufig zum Hotel, kann gestellt werden.
• Vergünstigtes Mitarbeiteressen sowie **Gratis-Getränke** (Tee, Kaffee, Wasser) während deiner Schicht.
• **Kostenloser PKW-Stellplatz** direkt am Hotel.
• Individuelle **Tankgutscheine** können nach Absprache gewährt werden.
• **Sonderkonditionen** für Angehörige oder Freunde nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung.
• Regelmäßige **Weiterbildungen und Schulungen** im Bereich Spa-, Wellness- und Mitarbeiterführung.
• Unser jährliches **Sommerfest** stärkt den Zusammenhalt und sorgt für gemeinsame Momente außerhalb des Arbeitsalltags.

Wenn du mit Leidenschaft führst, Qualität lebst und Freude daran hast, gemeinsam mit einem motivierten Team Gästen echte Erholung zu schenken, dann bist du bei uns genau richtig.

**Kontakt**

Hotel & Restaurant Hanse-Kogge Raffelt OHG
Ansprechpartner: **Herr Markus Woida**
Adresse: **Hauptstraße 58, 17459 Ostseebad Koserow**
Telefon: **038375 / 26079**
E-Mail: **bewerbung@hotelhansekogge.de**

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!