Beschreibung

### **Über uns**

Das **Hotel & Restaurant Hanse-Kogge Raffelt OHG** ist ein familiengeführtes **4-Sterne-First-Class-Hotel** im Ostseebad Koserow auf der Insel Usedom. Unsere weitläufige Anlage umfasst **129 Hotelzimmer und Appartements** in verschiedenen Kategorien – vom Einzelzimmer über Doppel- und Komfortzimmer bis hin zu **Familienzimmern und Junior-Suiten** – dazu **21 Ferienwohnungen** und ein **exklusives Penthouse**. Die sieben Gästehäuser liegen in einem parkähnlichen Gelände mit zahlreichen Kunstwerken und schaffen eine ruhige, inspirierende Atmosphäre für Gäste und Mitarbeitende.

Unser Haus steht für **familiären Zusammenhalt, gegenseitige Wertschätzung und Verlässlichkeit**. Viele unserer Mitarbeitenden sind seit Jahren Teil des Teams, viele Gäste zählen zu unserem festen Stammgästekreis – ein deutliches Zeichen dafür, dass bei uns **Qualität, Menschlichkeit und Vertrauen** im Mittelpunkt stehen. Wir legen großen Wert auf ein **respektvolles Miteinander, offene Kommunikation** und ein **kollegiales Arbeitsumfeld**, in dem jeder seine Stärken einbringen, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann.

Unser **Restaurant** gehört zu den etablierten Adressen in der Region und erhält regelmäßig **sehr gute Gästebewertungen**. Es steht für **frische, saisonale Küche mit regionalem Bezug** und einen **aufmerksamen, herzlichen Service**. Neben dem täglichen À-la-carte-Betrieb bieten wir regelmäßig **kulinarische Themen- und Musikabende**, die bei unseren Gästen auf große Resonanz stoßen. Auch **Weihnachten und Silvester** gehören mit festlichen Menüs und Veranstaltungen zu den kulinarischen Höhepunkten des Jahres. Darüber hinaus können bei uns **private Feiern und Veranstaltungen** wie Geburtstage, Hochzeiten oder Firmenfeste durchgeführt werden – mit individuell abgestimmtem Menü oder Buffet, passendem Rahmen und persönlicher Betreuung.

Zum gastronomischen Angebot gehört außerdem unsere **Bar mit Dart und Kegelbahn**, die eine beliebte Ergänzung für gesellige Stunden darstellt.
Unser großzügiger **Bernstein-Spa-Bereich** bietet ideale Möglichkeiten zur **Entspannung und Regeneration**. Hier erwarten unsere Gäste ein **Schwimmbad, verschiedene Saunen, eine Kältekammer, Kosmetik- und Wellnessbehandlungen** sowie Angebote aus den Bereichen **Fitness und Entspannung**.

Nach den Kriterien der Deutschen Hotelklassifizierung wurde unser Haus **2025 erneut als 4-Sterne-Hotel eingestuft** und erfüllt damit weiterhin einen hohen Ausstattungs- und Servicestandard.

### **Deine Aufgaben**

- Du begrüßt unsere Gäste im Spa-Bereich und sorgst mit deiner freundlichen Art für einen angenehmen Aufenthalt.
- Nach einer gründlichen Einarbeitung planst und koordinierst du Termine gemeinsam mit dem Spa-Team.
- Du informierst Gäste über unser Angebot und hilfst bei der Auswahl passender Anwendungen oder Produkte.
- Du achtest darauf, dass im gesamten Spa-Bereich – einschließlich Sauna- und Poolbereich – alles sauber, ordentlich und einladend bleibt.
- Du bereitest Behandlungsräume, Handtücher, Bademäntel und Pflegeprodukte für den Spa-Bereich vor.
- Du stellst Erfrischungen in den Ruheräumen bereit und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.
- Du kümmerst dich um das **Waschen, Trocknen und Zusammenlegen** von Handtüchern und Bademänteln.
- Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst du **Anwendungen wie Thermo-Spa oder wohltuende Bäder**.

### **Dein Profil**

- Erfahrung im **Service, Empfang** oder im **Spa- bzw. Wellnessbereich** ist wünschenswert – **Quereinsteiger mit Organisationstalent und Freude am Gästekontakt** sind ebenfalls willkommen.
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und ein sicheres, ruhiges Verhalten im Gästekontakt.
- Zuverlässige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise – Ordnung und Sauberkeit liegen dir am Herzen.
- Freude an Teamarbeit und daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
- Bereitschaft zu **Wochenend- und Feiertagsdiensten** im geregelten Rahmen.

### **Wir bieten dir**

- Eine **unbefristete, ganzjährige Anstellung** in einem sicheren, etablierten Hotelbetrieb – keine Saisonstelle, sondern eine verlässliche Beschäftigung mit Zukunft.
- Faire, **leistungsgerechte Bezahlung** und geregelte Arbeitszeiten mit planbarer Freizeit – keine Teildienste.
- Eine strukturierte **Einarbeitung** durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen, damit du dich von Anfang an sicher fühlst.
- Ein **herzliches, erfahrenes und unterstützendes Team**, das zusammenhält und respektvoll miteinander umgeht.
- Eine **möblierte oder unmöblierte Unterkunft**, fußläufig zum Hotel, kann gestellt werden.
- **Vergünstigtes Mitarbeiteressen** sowie **Gratis Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)** während deiner Schicht.
- **Kostenloser PKW-Stellplatz** unmittelbar am Hotel.
- **Individuelle Tankgutscheine** können nach Absprache gewährt werden.
- **Sonderkonditionen für Angehörige oder Freunde** sind nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung möglich.
- Möglichkeiten zur **Weiterbildung** im Bereich Gästebetreuung, Spa-Organisation und Kommunikation.
- Unser jährliches **Sommerfest** stärkt den Zusammenhalt und sorgt für gemeinsame Momente außerhalb des Arbeitsalltags.

Wenn du gern in einem Umfeld arbeitest, in dem **Professionalität und Herzlichkeit** zusammengehören und du Freude daran hast, unseren Gästen echte Erholung und Wohlbefinden zu schenken, dann bist du bei uns genau richtig.

### **Kontakt**

**Hotel & Restaurant Hanse-Kogge Raffelt OHG**
Herr Markus Woida
Hauptstraße 58
17459 Ostseebad Koserow
038375 / 26079

bewerbung@hotelhansekogge.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!