UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
63801 Kleinostheim - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 04.03.2026
Beschreibung
Wir halten nichts
von Warteschleifen.
Und Du?
UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Specialist Complaint Management (all genders)
Deine Aufgaben:
* Effiziente Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen auf höchstem Niveau
* Eigenständige Durchführung externer und interner Kommunikation
* Schnittstelle zwischen Kunde, Lieferant und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf ... weiter lesen
von Warteschleifen.
Und Du?
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* Eigenständige Durchführung externer und interner Kommunikation
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Wir halten nichts
von Warteschleifen.
Und Du?
UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Specialist Complaint Management (all genders)
Deine Aufgaben:
* Effiziente Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen auf höchstem Niveau
* Eigenständige Durchführung externer und interner Kommunikation
* Schnittstelle zwischen Kunde, Lieferant und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und Zusammenarbeit zu gewährleisten
* Bewertung von Reklamationsursachen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse und der nachhaltigen Senkung der Reklamationsquote
* Sicherung der Datenqualität durch gewissenhafte Pflege von Datenbanken, Postfächer und Listen, um präzise Reportings zur Analyse von Trends und Optimierungspotenzialen zu gewährleisten
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
* Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen IT-Systemen (bspw. Lotus Notes, Salesforce)
* Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
* Selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten
* Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten?
Shopping Card
mit monatlich 50 €
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles
Arbeiten
Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich über unser Karriere Portal!
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-39298 an.
Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn
Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 735
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com
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Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com
Ref-Nr.: 9701042
Aktualisiert:
04.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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