BONITA GmbH
46499 Hamminkeln - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 19.03.2026
Beschreibung
Wir suchen Dich für unser Headquarter in **Hamminkeln **als Specialist Customer Service in Teilzeit (m/w/d)
Stellen ID: 14667
Du willst Teil eines Teams sein, das Mode lebt und liebt?
Seit über 55 Jahren steht Bonita für stilvolle Damenmode, die moderne Weiblichkeit unterstreicht – in über 450 Filialen und unserem Onlineshop. Jetzt fehlst nur noch Du als **Specialist Customer Service** (ca. 80 Std./Monat) in **Hamminkeln**!
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst bei uns eine spannend... weiter lesen
Stellen ID: 14667
Du willst Teil eines Teams sein, das Mode lebt und liebt?
Seit über 55 Jahren steht Bonita für stilvolle Damenmode, die moderne Weiblichkeit unterstreicht – in über 450 Filialen und unserem Onlineshop. Jetzt fehlst nur noch Du als **Specialist Customer Service** (ca. 80 Std./Monat) in **Hamminkeln**!
Das erwartet Dich bei uns
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Wir suchen Dich für unser Headquarter in **Hamminkeln **als Specialist Customer Service in Teilzeit (m/w/d)
Stellen ID: 14667
Du willst Teil eines Teams sein, das Mode lebt und liebt?
Seit über 55 Jahren steht Bonita für stilvolle Damenmode, die moderne Weiblichkeit unterstreicht – in über 450 Filialen und unserem Onlineshop. Jetzt fehlst nur noch Du als **Specialist Customer Service** (ca. 80 Std./Monat) in **Hamminkeln**!
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst bei uns eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich mit Deiner Erfahrung und Deinem Engagement in unser Team einzubringen und Dich gemeinsam mit Bonita fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikationskultur und gestalterische Freiheit zeichnen uns aus.
- Du bekommst 30 Tage Urlaub und hast an Deinem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag.
- Du kannst Dich auf ein tolles Team, flexible Arbeitszeiten, ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld (z. B. klimatisierte Büros, kostenlose Getränke) und Mitarbeiterrabatte freuen.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit einer stark vergünstigten Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
Deine Aufgaben
- Du hast ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kundinnen - sowohl telefonisch, als auch schriftlich.
- Alle Anfragen, Hinweise oder Reklamationen werden von Dir professionell und serviceorientiert bearbeitet.
- Du nimmst sämtliche Anliegen auf, beantwortest sie selbstständig oder leitest sie mittels eines Ticketsystems zur weiteren Klärung weiter.
- Die Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und das Versenden von Informationen per E-Mail/Brief zählt zu Deinen Aufgaben.
Das wünschen wir uns von Dir
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Schlagfertigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft und Spaß an der Telefonie gehören zu Deinen Talenten.
- Im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen bist Du routiniert.
- Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ist Dir nicht fremd.
- In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und behältst einen kühlen Kopf.
**Bitte bewirb Dich online über unser Bewerberportal.**
Postalische Bewerbungen werden aus Nachhaltigkeitsgründen nicht zurückgesendet, sondern datenschutzkonform vernichtet.
Stellen ID: 14667
Du willst Teil eines Teams sein, das Mode lebt und liebt?
Seit über 55 Jahren steht Bonita für stilvolle Damenmode, die moderne Weiblichkeit unterstreicht – in über 450 Filialen und unserem Onlineshop. Jetzt fehlst nur noch Du als **Specialist Customer Service** (ca. 80 Std./Monat) in **Hamminkeln**!
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst bei uns eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich mit Deiner Erfahrung und Deinem Engagement in unser Team einzubringen und Dich gemeinsam mit Bonita fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikationskultur und gestalterische Freiheit zeichnen uns aus.
- Du bekommst 30 Tage Urlaub und hast an Deinem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag.
- Du kannst Dich auf ein tolles Team, flexible Arbeitszeiten, ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld (z. B. klimatisierte Büros, kostenlose Getränke) und Mitarbeiterrabatte freuen.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit einer stark vergünstigten Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
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- Alle Anfragen, Hinweise oder Reklamationen werden von Dir professionell und serviceorientiert bearbeitet.
- Du nimmst sämtliche Anliegen auf, beantwortest sie selbstständig oder leitest sie mittels eines Ticketsystems zur weiteren Klärung weiter.
- Die Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und das Versenden von Informationen per E-Mail/Brief zählt zu Deinen Aufgaben.
Das wünschen wir uns von Dir
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Schlagfertigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft und Spaß an der Telefonie gehören zu Deinen Talenten.
- Im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen bist Du routiniert.
- Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ist Dir nicht fremd.
- In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und behältst einen kühlen Kopf.
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Ref-Nr.: 10063909
Aktualisiert:
23.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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