IONOS SE
76137 Karlsruhe, Baden - Deutschland
Leiter/in - IT
Arbeit
Vollzeit
ab 02.02.2026
Beschreibung
### Aufgabenbereich
**Über die Rolle** Du gestaltest unsere interne Erreichbarkeit. In dieser Rolle administrierst du nicht nur Telefonanlagen, sondern sorgst dafür, dass unsere Teams nahtlos miteinander kommunizieren können – egal ob per Telefon, Desk-Sharing oder über digitale Collaboration-Tools. Du verbindest klassische Telefonie (Innovaphone) mit modernen Cloud-Lösungen.
- **Infrastruktur-Verantwortung:** Du übernimmst die volle technische Verantwortung für unsere internen Telefoniesystem... weiter lesen
**Über die Rolle** Du gestaltest unsere interne Erreichbarkeit. In dieser Rolle administrierst du nicht nur Telefonanlagen, sondern sorgst dafür, dass unsere Teams nahtlos miteinander kommunizieren können – egal ob per Telefon, Desk-Sharing oder über digitale Collaboration-Tools. Du verbindest klassische Telefonie (Innovaphone) mit modernen Cloud-Lösungen.
- **Infrastruktur-Verantwortung:** Du übernimmst die volle technische Verantwortung für unsere internen Telefoniesystem... weiter lesen
### Aufgabenbereich
**Über die Rolle** Du gestaltest unsere interne Erreichbarkeit. In dieser Rolle administrierst du nicht nur Telefonanlagen, sondern sorgst dafür, dass unsere Teams nahtlos miteinander kommunizieren können – egal ob per Telefon, Desk-Sharing oder über digitale Collaboration-Tools. Du verbindest klassische Telefonie (Innovaphone) mit modernen Cloud-Lösungen.
- **Infrastruktur-Verantwortung:** Du übernimmst die volle technische Verantwortung für unsere internen Telefoniesysteme (Schwerpunkt Innovaphone) und SIP-Trunks. Du stellst sicher, dass die Verbindung jederzeit steht.
- **Integration & Schnittstellen:** Du integrierst Telefonielösungen in unsere bestehende Tool-Landschaft (z. B. JIRA, CRM) und sorgst für reibungslose Workflows.
- **Modern Workplace Management:** Du verwaltest unsere Desk-Sharing-Software (z. B. Deskbird) und kümmerst dich um das IT-Asset-Management, damit alle Mitarbeitenden das Equipment haben, das sie brauchen.
- **Troubleshooting & Support:** Du agierst als zentrale **Ansprechperson** (2nd/3rd Level) bei komplexen Störungen, analysierst Fehlerursachen und koordinierst Lösungen mit externen Providern.
- **Rufbereitschaft (On-Call):** Du stellst die Verfügbarkeit unserer kritischen Kommunikationssysteme auch außerhalb der regulären Kernarbeitszeiten im Rahmen einer regelmäßigen Rufbereitschaft sicher.
- **Sprache**: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (C2) und sehr gut auf Englisch, um auch mit internationalen Anbietern zu verhandeln.
### Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:
- **VoIP-Expertise:** Fundierte Kenntnisse in Innovaphone-Hardware und -Software sowie tiefes Verständnis von SIP-Trunks und Provider-Management.
- **IT-Administration:** Erfahrung als **Administrator:in** von IT-Systemen und Kenntnisse in Cloud-Telefonie (z. B. Google Voice).
- **Tool-Stack:** Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen (JIRA) und Dokumentation (Confluence). Erfahrung mit Desk-Sharing-Tools (Deskbird) ist ein Muss
### Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
**Über die Rolle** Du gestaltest unsere interne Erreichbarkeit. In dieser Rolle administrierst du nicht nur Telefonanlagen, sondern sorgst dafür, dass unsere Teams nahtlos miteinander kommunizieren können – egal ob per Telefon, Desk-Sharing oder über digitale Collaboration-Tools. Du verbindest klassische Telefonie (Innovaphone) mit modernen Cloud-Lösungen.
- **Infrastruktur-Verantwortung:** Du übernimmst die volle technische Verantwortung für unsere internen Telefoniesysteme (Schwerpunkt Innovaphone) und SIP-Trunks. Du stellst sicher, dass die Verbindung jederzeit steht.
- **Integration & Schnittstellen:** Du integrierst Telefonielösungen in unsere bestehende Tool-Landschaft (z. B. JIRA, CRM) und sorgst für reibungslose Workflows.
- **Modern Workplace Management:** Du verwaltest unsere Desk-Sharing-Software (z. B. Deskbird) und kümmerst dich um das IT-Asset-Management, damit alle Mitarbeitenden das Equipment haben, das sie brauchen.
- **Troubleshooting & Support:** Du agierst als zentrale **Ansprechperson** (2nd/3rd Level) bei komplexen Störungen, analysierst Fehlerursachen und koordinierst Lösungen mit externen Providern.
- **Rufbereitschaft (On-Call):** Du stellst die Verfügbarkeit unserer kritischen Kommunikationssysteme auch außerhalb der regulären Kernarbeitszeiten im Rahmen einer regelmäßigen Rufbereitschaft sicher.
- **Sprache**: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (C2) und sehr gut auf Englisch, um auch mit internationalen Anbietern zu verhandeln.
### Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:
- **VoIP-Expertise:** Fundierte Kenntnisse in Innovaphone-Hardware und -Software sowie tiefes Verständnis von SIP-Trunks und Provider-Management.
- **IT-Administration:** Erfahrung als **Administrator:in** von IT-Systemen und Kenntnisse in Cloud-Telefonie (z. B. Google Voice).
- **Tool-Stack:** Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen (JIRA) und Dokumentation (Confluence). Erfahrung mit Desk-Sharing-Tools (Deskbird) ist ein Muss
### Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Ref-Nr.: 9083345
Aktualisiert:
02.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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