Dachser-Austria GmbH
8142 Wundschuh - Österreich
Speditionskaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 08.01.2026
Beschreibung
JOB ID 4852
Standort Wundschuh
Aufgaben
* Führung und Entwicklung des Teams unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenoerientierter Ziele
* Verantwortung für Gewährleistung optimaler Rahmenbedingungen sowie Koordination und Steuerung der Serviceprozesse - mit Fokus auf reibungslose Abläufe, Kostenoptimierung und höchste Servicequalität
* Erstellung und Analyse von Qualitätsberichten, Kundenstatistiken und Umfragen sowie Ableitung und Umsetzung von gezielten Maßnahmen ... weiter lesen
Standort Wundschuh
Aufgaben
* Führung und Entwicklung des Teams unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenoerientierter Ziele
* Verantwortung für Gewährleistung optimaler Rahmenbedingungen sowie Koordination und Steuerung der Serviceprozesse - mit Fokus auf reibungslose Abläufe, Kostenoptimierung und höchste Servicequalität
* Erstellung und Analyse von Qualitätsberichten, Kundenstatistiken und Umfragen sowie Ableitung und Umsetzung von gezielten Maßnahmen ... weiter lesen
JOB ID 4852
Standort Wundschuh
Aufgaben
* Führung und Entwicklung des Teams unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenoerientierter Ziele
* Verantwortung für Gewährleistung optimaler Rahmenbedingungen sowie Koordination und Steuerung der Serviceprozesse - mit Fokus auf reibungslose Abläufe, Kostenoptimierung und höchste Servicequalität
* Erstellung und Analyse von Qualitätsberichten, Kundenstatistiken und Umfragen sowie Ableitung und Umsetzung von gezielten Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
* Durchführung regelmäßiger Qualitätsbesprechungen und Kundenbesuche gemeinsam mit dem Vertrieb
* Rekrutierung, Förderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden im Customer Service
* Durchführung von Beschwerde-Eskalationen und Lösungsmanagement für Kunden und anderen Niederlassungen
Qualifikationen
* Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
* Mindestens drei Jahre Führungserfahrung sowie fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik
* Fundiertes Know-how in Customer Centricity
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
* Strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
* Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
Unser Angebot
* Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeit in einem der global führenden Logistikunternehmen mit modernster Ausstattung
* Betriebliche Gesundheitsförderung wie z.B. Employee-Assistance-Program, etc
* Zahlreiche Vergünstigungen wie Essenszuschuss, Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Gezielte berufsorientierte Weiterbildung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt derzeit 3.254,00 € brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich ist eine Vergütung von 629,70 € brutto pro Monat vorgesehen (All-In).
Mag. Sandra Haring MBA
HR Business Partner
Wundschuh, Niederlassung Graz, DACHSER-Austria Gesellschaft m.b.H.
https://careers.dachser.com/job/Wundschuh-Customer-Service-Manager-(mfd)-8142/1329019055/?feedId=365655
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Standort Wundschuh
Aufgaben
* Führung und Entwicklung des Teams unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenoerientierter Ziele
* Verantwortung für Gewährleistung optimaler Rahmenbedingungen sowie Koordination und Steuerung der Serviceprozesse - mit Fokus auf reibungslose Abläufe, Kostenoptimierung und höchste Servicequalität
* Erstellung und Analyse von Qualitätsberichten, Kundenstatistiken und Umfragen sowie Ableitung und Umsetzung von gezielten Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
* Durchführung regelmäßiger Qualitätsbesprechungen und Kundenbesuche gemeinsam mit dem Vertrieb
* Rekrutierung, Förderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden im Customer Service
* Durchführung von Beschwerde-Eskalationen und Lösungsmanagement für Kunden und anderen Niederlassungen
Qualifikationen
* Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
* Mindestens drei Jahre Führungserfahrung sowie fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik
* Fundiertes Know-how in Customer Centricity
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
* Strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
* Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
Unser Angebot
* Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeit in einem der global führenden Logistikunternehmen mit modernster Ausstattung
* Betriebliche Gesundheitsförderung wie z.B. Employee-Assistance-Program, etc
* Zahlreiche Vergünstigungen wie Essenszuschuss, Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Gezielte berufsorientierte Weiterbildung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt derzeit 3.254,00 € brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich ist eine Vergütung von 629,70 € brutto pro Monat vorgesehen (All-In).
Mag. Sandra Haring MBA
HR Business Partner
Wundschuh, Niederlassung Graz, DACHSER-Austria Gesellschaft m.b.H.
https://careers.dachser.com/job/Wundschuh-Customer-Service-Manager-(mfd)-8142/1329019055/?feedId=365655
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Ref-Nr.: 8517331
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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